Les campagnes Google Ads peuvent attirer des centaines de prospects vers votre agence immobilière, mais si ces leads ne sont pas bien gérés, tout votre effort et votre investissement peuvent être vains. Répondre trop tard, ne pas faire de suivi ou manquer d’une stratégie claire peut vous coûter de précieuses opportunités face à vos concurrents.
Lorsqu'un utilisateur contacte votre agence via une annonce, il montre un véritable intérêt pour acheter ou louer un bien immobilier. Le succès ne dépend pas seulement du nombre de leads que vous recevez, mais de la manière dont vous les gérez pour les convertir en clients.
Dans cet article, nous vous montrerons comment maximiser chaque lead Google Ads en utilisant des stratégies éprouvées et des outils qui vous aideront à améliorer votre taux de conversion.
1. Répondez aux leads le plus rapidement possible
L'une des erreurs les plus courantes dans la gestion des leads est de prendre trop de temps pour répondre. Dans l’immobilier, chaque minute compte. Un lead qui ne reçoit pas une réponse rapide continuera sa recherche auprès d’autres agences et prendra souvent une décision sans attendre votre retour.
- Appelez le lead dès que possible et dirigez la conversation avec des questions stratégiques :
- Quel type de bien recherchez-vous ?
- Dans quelle zone souhaitez-vous vivre ?
- Quel est votre budget approximatif ?
Conseil pratique :
- Si le lead ne répond pas, envoyez un WhatsApp ou un e-mail et proposez-lui de discuter à un autre moment.
- Définissez un rappel dans votre CRM pour assurer un suivi si le client ne répond pas au premier essai.
2. Utilisez l'outil Search & Alert du CRM Mediaelx
Tous les clients ne prennent pas une décision lors du premier contact. Beaucoup veulent explorer plusieurs options avant d’acheter. Il est donc essentiel de maintenir leur intérêt avec du contenu pertinent.
L’outil Search & Alert du CRM vous permet d’envoyer automatiquement des biens correspondant aux intérêts de chaque lead, sans travail manuel.
- Automatisez l’envoi d’e-mails avec des annonces immobilières directement depuis le CRM.
- Segmentez vos clients selon leurs préférences pour leur envoyer du contenu personnalisé.
- Un lead qui reçoit des options reste en contact avec vous.
Conseil pratique :
- Demandez toujours au client s’il est ouvert à d’autres options correspondant à sa zone de recherche. Cela vous permet d’élargir votre offre sans perdre son intérêt.
- Gagnez du temps : en parlant au client, complétez directement son profil dans le CRM. Remplissez les champs clés (type de bien, localisation, budget…) pour assurer un suivi efficace.
3. Planifiez vos prochains appels, messages WhatsApp et e-mails
Répondre rapidement n’est que la première étape. C’est le suivi régulier qui transforme un lead en vente. Contacter une fois et attendre que le client revienne vers vous n’est pas suffisant.
ASTUCE : Utilisez le calendrier et le système de tâches du CRM Mediaelx pour organiser votre travail
- Programmez des rappels pour les appels de suivi.
- Préparez des envois automatisés de WhatsApp ou d’e-mails avec des informations utiles.
- Révisez régulièrement vos leads pour évaluer leur niveau d'intérêt.
Astuce supplémentaire : Automatisez vos réponses rapides avec des modèles.
Rappelez-vous : Rapidité et persévérance sont les clés de la vente
Les leads générés via Google Ads ont une forte intention d’achat. S’ils remplissent un formulaire ou cliquent sur votre annonce, c’est qu’ils recherchent activement un bien.
Cependant, de nombreux agents immobiliers perdent des clients faute de suivi. Parfois, une deuxième ou troisième relance fait toute la différence.
- Appelez dans les 5 premières minutes après réception du lead.
- Utilisez plusieurs canaux de contact : téléphone, WhatsApp et e-mail.
- Planifiez des suivis efficaces pour éviter que le lead ne se refroidisse.
- Maintenez l’intérêt grâce aux alertes immobilières automatisées via le CRM.
- Ne vous découragez pas si le client ne répond pas immédiatement : de nombreuses conversions se font après plusieurs tentatives.
Gérez mieux vos leads Google Ads avec le CRM Mediaelx
Les campagnes Google Ads génèrent des opportunités – mais les exploitez-vous pleinement ? Un lead sans réponse ou sans suivi est une vente perdue.
Avec le CRM Mediaelx, vous pouvez automatiser vos processus, répondre plus vite que vos concurrents et convertir plus de contacts en clients. De plus, notre équipe de consultants marketing vous guidera pour garantir que chaque euro investi en publicité soit rentabilisé au maximum.
Chaque lead est une opportunité de vente – ne la laissez pas passer. Contactez-nous et découvrez comment notre CRM et nos services de conseil peuvent vous aider à augmenter vos ventes.
- WhatsApp : +34 601 223 257
- Téléphone : +34 600 567 207
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