Jeśli pracujesz w branży nieruchomości, wiesz, że samodzielne umieszczanie ofert na najpopularniejszych portalach i oczekiwanie na zapytania nie wystarczy. Musisz być uważny na potrzeby potencjalnych kupujących, odpowiadać na ich pytania, dostarczać wartościowe informacje, rozwiewać wątpliwości i towarzyszyć im przez cały proces zakupu. W skrócie, musisz skutecznie podążać za leadami.
Ale jak zrobić to efektywnie, nie tracąc czasu? Odpowiedzią jest CRM Mediaelx, narzędzie stworzone specjalnie z myślą o potrzebach agencji nieruchomości.
Krok 1: Znajdź zapytania
Odszukaj sekcję "Zapytania" w swoim panelu sterowania, znajdującą się w CRM > Zapytania. Wszystkie istotne informacje zostaną tutaj zapisane – od danych nieruchomości po informacje przekazane przez klienta.
Krok 2: Odpowiadaj skutecznie
- Odpowiedź e-mail z CRM: Wykorzystaj tę opcję do scentralizowanej, efektywnej i spersonalizowanej komunikacji.
- Odpowiedź przez WhatsApp: Skontaktuj się z leadami szybko i bezpośrednio za pomocą wiadomości z CRM.
- Połączenia i SMS: Komunikacja telefoniczna zapewnia spersonalizowany i szybki kontakt z leadami. Nie wahaj się korzystać z połączeń i wiadomości tekstowych.
Krok 3: Automatyzuj swoje odpowiedzi
Ułatw sobie pracę, automatyzując e-maile i wiadomości tekstowe, aby poinformować leady, że otrzymałeś ich wiadomość.
CRM Mediaelx integruje różne szablony odpowiedzi, dzięki czemu możesz komunikować się profesjonalnie i skutecznie. Wystarczy wybrać odpowiedni szablon odpowiedzi, a Twój e-mail zostanie wysłany z danymi firmowymi Twojej agencji.
Szablony są kompatybilne z każdym urządzeniem, co oznacza, że Twoje wiadomości będą wyglądały idealnie na komputerze, tablecie i telefonie.
Krok 4: Dostosuj strategie wyszukiwania
Gdy nawiążesz kontakt z potencjalnym klientem, czas dostosować kryteria wyszukiwania w CRM Mediaelx do jego indywidualnych potrzeb. Skorzystaj z sekcji "Dopasowanie" w profilu klienta, aby określić parametry wyszukiwania i zwiększyć trafność rekomendacji nieruchomości.
Krok 5: Utrzymuj ciągłe follow-upy
Prowadź szczegółową dokumentację wszystkich interakcji i zadań w toku, korzystając z funkcji Kalendarz, Zadania i Połączenia w CRM Mediaelx. Organizuj wydarzenia, przypisuj zadania i otrzymuj automatyczne przypomnienia, aby nie przegapić żadnego istotnego szczegółu.
Krok 6: Wysyłaj automatyczne newslettery
Dzięki CRM Mediaelx możesz automatyzować komunikację z klientami poprzez automatyczne odpowiedzi i zaplanowane newslettery.
- Automatyczne odpowiedzi zapewniają natychmiastową reakcję, gdy klient pyta o nieruchomość, dostarczając dodatkowe informacje i podobne rekomendacje.
- Automatyczne newslettery informują klientów co tydzień o nowych możliwościach, wysyłając selekcję 3–4 nieruchomości spełniających określone kryteria wyszukiwania w CRM.
Dodatkowy krok: Zaplanuj strategiczne rozmowy
Nie zadowalaj się jednym połączeniem. Wiele leadów przepada tylko dlatego, że nie skontaktowano się z nimi w innym terminie. Zaplanuj rozmowy o różnych porach dnia i tygodnia, aby zmaksymalizować szansę kontaktu.
- Dodaj notatkę w Kalendarzu CRM, aby zaplanować nowe rozmowy w innym czasie dnia i tygodnia.
- Ustaw alerty w kalendarzu, aby przypominały Ci, kiedy powinieneś wykonać follow-up.
Czego jeszcze możesz oczekiwać od CRM Mediaelx?
- Wersja internetowa i mobilna: dostęp do informacji w dowolnym czasie i miejscu, z dowolnego urządzenia. Prowadź biznes w biurze, w domu lub w ruchu. Wygoda wersji webowej i mobilnej zapewnia stałe połączenie i ułatwia zarządzanie nieruchomościami zgodnie z Twoją rutyną.
- Konwersja zapytań w klientów lub prospektów za jednym kliknięciem. Twórz spersonalizowany profil dla każdego leada, zapisując jego dane kontaktowe, preferencje, budżet itp. Możesz także przypisać status (zainteresowany, w toku, odrzucony itd.) i odpowiedzialnego agenta.
- Zaawansowana analiza danych: Uzyskaj wartościowe informacje o wynikach swoich nieruchomości, zapytań i odpowiedzi. Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategie i zmaksymalizować szanse sprzedaży.
- Bezpieczeństwo i prywatność: CRM Mediaelx zapewnia bezpieczeństwo danych i prywatność leadów. Zaufaj platformie, która priorytetowo traktuje poufność informacji.
- Spersonalizowane wsparcie: Nie jesteś sam w tej podróży. Mediaelx oferuje spersonalizowaną pomoc, aby w pełni wykorzystać wszystkie funkcje i rozwiać wszelkie wątpliwości lub problemy.
Dzięki CRM Mediaelx follow-up leadów staje się płynnym i efektywnym procesem, zapewniającym, że żadna okazja nie zostanie zmarnowana, a każda interakcja jest wartościowa. Zoptymalizuj zarządzanie nieruchomościami już dziś z Mediaelx!
Ciesz się korzyściami płynącymi z pracy z CRM Mediaelx
Skuteczne śledzenie leadów jest kluczowe dla każdej agencji nieruchomości, która chce zwiększyć sprzedaż i budować trwałe relacje z klientami. Wiemy jednak, że zadanie to nie jest proste – wymaga organizacji, starannego planowania i efektywnej komunikacji.
W tym miejscu CRM Mediaelx staje się niezbędnym sprzymierzeńcem, dostarczając wszystkie narzędzia do zarządzania zapytaniami z portali, wysyłania automatycznych e-maili, planowania zadań, wydarzeń i połączeń, eksportu na różne platformy oraz dostępu do kluczowych informacji z dowolnego urządzenia.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym CRM, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy i zaoferujemy bezpłatną wersję demo. Nie zwlekaj i zacznij korzystać z korzyści płynących z pracy z CRM Mediaelx!
Galeria zdjęć
