In de vastgoedsector is er één realiteit die veel makelaars goed kennen: een website kan er prachtig uitzien… en toch niet helpen om efficiënter te werken.
En dat was precies wat Prime Estate ertoe bracht om hun digitale project opnieuw te bekijken.
Na een eerdere ervaring die niet volledig aan hun verwachtingen voldeed, besloten Susanne en Marc contact op te nemen met Mediaelx om een veel sterkere structuur op te bouwen, volledig voorbereid om internationale klanten, nieuwbouwprojecten en een voortdurend groeiende vastgoedportefeuille te beheren.
Het doel was niet alleen om een nieuwe website te lanceren.
Het ging erom een tool te creëren die het dagelijkse werk van het makelaarskantoor écht ondersteunt.
Binnen slechts twee maanden lanceerde Prime Estate een nieuwe premium WEBSITE gekoppeld aan het vastgoed-CRM van Mediaelx, ontworpen om betere leads te genereren, efficiënter te werken en een veel duidelijkere ervaring te bieden voor zowel klanten als het verkoopteam.
Een grote vastgoedportefeuille heeft een goed verbonden digitale structuur nodig
Prime Estate is actief in een zeer brede markt.
Costa Blanca, Murcia, Almería en Málaga behoren tot de regio’s waarin zij actief zijn, met een combinatie van:
- Nieuwbouw
- Bestaande woningen
- Projectontwikkelingen
- Internationale klanten
- Verschillende talen en kopersprofielen
En wanneer een makelaarskantoor met zo’n groot aanbod en verschillende markten werkt, wordt organisatie essentieel.
Want het is niet voldoende om alleen woningen online te plaatsen. De sleutel ligt in hoe ze worden gepresenteerd, beheerd en commercieel opgevolgd.
De grootste uitdaging: een enorme portefeuille organiseren zonder het overzicht te verliezen
Een van de belangrijkste onderdelen van het project was precies dat: een structuur creëren die een grote portefeuille van woningen en projecten eenvoudig, overzichtelijk en altijd up-to-date kan beheren.
Dankzij de integratie tussen de website en het CRM kan Prime Estate nu alles beheren vanuit één centrale omgeving:
- nieuwbouwwoningen
- bestaande woningen
- volledige projecten
- actuele beschikbaarheid
- commerciële informatie
- klantopvolging
- automatiseringen en commerciële acties
Alles is met elkaar verbonden.
En dat verandert de dagelijkse workflow enorm.
Het verschil tussen een woning sturen… en een volledig project presenteren
In de vastgoedsector, vooral bij nieuwbouwprojecten, is het niet altijd voldoende om alleen een woning te sturen. De klant moet het volledige project begrijpen:
- het project zelf
- de beschikbare woningen
- de plattegronden
- de specificaties
- de omgeving
- de levensstijl
- de verschillende fases van het project
En dat is precies waar de projectmodule geïntegreerd in het Mediaelx CRM een enorm verschil maakt.
Het team kan nu een veel completer en professioneler overzicht van elk project met klanten delen, zonder verspreide informatie of tientallen verschillende links te hoeven sturen.
Een website die ontworpen is om betere leads te genereren
Naast het design is de nieuwe website van Prime Estate ontwikkeld met focus op leadgeneratie en gebruikerservaring.
De structuur is ontworpen om:
- de navigatie eenvoudiger te maken
- woningen en projecten beter uit te lichten
- de mobiele ervaring te verbeteren
- meer aanvragen te genereren
- en de commerciële opvolging te versterken
Alles met een strakke, moderne uitstraling die aansluit bij het internationale profiel van het makelaarskantoor.
Want tegenwoordig moet een vastgoedwebsite niet alleen mooi zijn. Ze moet ook helpen om beter te werken.
Het CRM: het deel dat klanten niet zien… maar dat intern het meeste verandert
Er is een onderdeel van het project dat meestal onzichtbaar blijft voor de eindklant, maar voor een makelaarskantoor een enorm verschil maakt: het CRM.
In het geval van Prime Estate stelt ons systeem hen in staat om:
- leads georganiseerd te beheren
- commerciële opvolging uit te voeren
- snel woningen te delen
- taken te automatiseren
- volledige projecten te beheren
- en alle informatie centraal te houden
En wanneer alles verbonden is, wint het team zowel tijd als controle.
Een beslissing die op het juiste moment werd genomen
Soms moet een makelaarskantoor verschillende opties vergelijken, andere oplossingen testen en bepaalde ervaringen meemaken om echt te begrijpen wat het nodig heeft.
En ook dat maakt deel uit van het proces.
Het belangrijkste is dat Prime Estate op het juiste moment besloot de stap te zetten en een digitale basis op te bouwen die klaar is om de groei van het kantoor op lange termijn te ondersteunen.
En ja… er was ook een Mediaelx Surprise Box
Zoals bij elke projectoplevering was ook de Mediaelx Surprise Box aanwezig.
Bedankt, Susanne en Marc!
Bedankt dat jullie opnieuw vertrouwen hebben gesteld in Mediaelx en hebben gekozen voor een digitale structuur die met jullie kan meegroeien.
Prime Estate is een goed voorbeeld van iets wat we voortdurend in de sector zien: wanneer website en CRM samenwerken, is het verschil zowel extern als intern binnen het makelaarskantoor duidelijk merkbaar.
Vooral wanneer de markt groeit, er meer talen bijkomen en de vastgoedportefeuille uitbreidt.
Want er komt een moment waarop het niet langer alleen gaat om meer woningen hebben.
Het gaat erom een systeem te hebben dat ze efficiënt kan beheren.
Fotogalerij
