I eiendomsbransjen finnes det en realitet mange byråer kjenner godt til: en nettside kan se flott ut… og likevel ikke hjelpe deg med å jobbe mer effektivt.
Og det var nettopp dette som fikk Prime Estate til å revurdere sitt digitale prosjekt.
Etter en tidligere erfaring som ikke fungerte helt slik de hadde forventet, bestemte Susanne og Marc seg for å kontakte Mediaelx for å bygge en langt sterkere struktur, fullt forberedt på å håndtere internasjonale kunder, nybyggprosjekter og en eiendomsportefølje i konstant vekst.
Målet var ikke bare å lansere en ny nettside.
Det handlet om å skape et verktøy som virkelig kunne støtte den daglige driften i byrået.
På bare to måneder lanserte Prime Estate en ny premium NETTSIDE koblet til Mediaelx sitt eiendoms-CRM, utviklet for å skaffe bedre leads, jobbe mer effektivt og tilby en langt tydeligere opplevelse både for kundene og salgsteamet.
En stor eiendomsportefølje trenger en godt tilkoblet digital struktur
Prime Estate opererer i et svært bredt marked.
Costa Blanca, Murcia, Almería og Málaga er blant områdene de jobber i, med en kombinasjon av:
- Nybygg
- Brukte boliger
- Eiendomsprosjekter
- Internasjonale kunder
- Ulike språk og kjøperprofiler
Og når et byrå arbeider med et så stort volum av eiendommer og markeder, blir organisering helt avgjørende.
For det holder ikke bare å publisere eiendommer. Nøkkelen ligger i hvordan de presenteres, hvordan de administreres og hvordan den kommersielle oppfølgingen håndteres.
Den største utfordringen: å organisere en enorm portefølje uten å miste oversikten
En av de viktigste delene av prosjektet var nettopp dette: å skape en struktur som kunne håndtere en stor portefølje av eiendommer og prosjekter på en enkel, oversiktlig og kontinuerlig oppdatert måte.
Takket være integrasjonen mellom nettsiden og CRM-systemet kan Prime Estate nå administrere alt fra ett og samme miljø:
- nybygg
- brukte boliger
- komplette prosjekter
- oppdatert tilgjengelighet
- kommersiell informasjon
- kundeoppfølging
- automatiseringer og kommersielle handlinger
Alt er koblet sammen.
Og det endrer den daglige arbeidsflyten betydelig.
Forskjellen mellom å sende en bolig… og å presentere et komplett prosjekt
I eiendomsbransjen, spesielt innen nybygg, er det ikke alltid nok å bare sende en bolig. Kunden trenger å forstå hele prosjektet:
- selve prosjektet
- de tilgjengelige boligene
- plantegninger
- spesifikasjoner
- området
- livsstilen
- prosjektets ulike faser
Og det er her prosjektverktøyet integrert i Mediaelx CRM gjør en enorm forskjell.
Teamet kan nå dele en langt mer komplett og profesjonell presentasjon av hvert prosjekt med kundene, uten å måtte sende spredt informasjon eller dusinvis av forskjellige lenker.
En nettside utviklet for å generere bedre leads
Utover designet er Prime Estate sin nye nettside utviklet med fokus på leadsgenerering og brukeropplevelse.
Strukturen er bygget for å:
- gjøre navigasjonen enklere
- fremheve eiendommer og prosjekter
- forbedre mobilopplevelsen
- skape flere henvendelser
- og støtte bedre kommersiell oppfølging
Alt med et rent, moderne uttrykk tilpasset byråets internasjonale profil.
For i dag skal ikke en eiendomsnettside bare se bra ut. Den skal hjelpe deg med å jobbe bedre.
CRM-systemet: delen kunden ikke ser… men som forandrer det interne arbeidet mest
Det finnes en del av prosjektet som vanligvis går ubemerket for sluttkunden, men som gjør en enorm forskjell for et eiendomsbyrå: CRM-systemet.
I Prime Estate sitt tilfelle gjør systemet vårt det mulig å:
- administrere leads på en organisert måte
- følge opp kunder kommersielt
- dele eiendommer raskt
- automatisere oppgaver
- administrere komplette prosjekter
- og holde all informasjon sentralisert
Og når alt er koblet sammen, får teamet både mer tid og bedre kontroll.
En beslutning tatt på riktig tidspunkt
Noen ganger trenger et eiendomsbyrå å sammenligne, teste andre løsninger og gå gjennom visse erfaringer for virkelig å forstå hva de trenger.
Og det er også en del av reisen.
Det viktigste er at Prime Estate valgte å ta steget videre på riktig tidspunkt og bygge et digitalt fundament som er klart til å støtte byråets langsiktige vekst.
Og ja… det var også en Mediaelx Surprise Box
Som ved hver prosjektlevering var også Mediaelx Surprise Box med.
Tusen takk, Susanne og Marc!
Takk for at dere stolte på Mediaelx igjen og for at dere satset på en digital struktur som er klar til å vokse sammen med dere.
Prime Estate er et godt eksempel på noe vi stadig ser i bransjen: når nettside og CRM jobber sammen, merkes forskjellen både utad og internt i byrået.
Spesielt når markedet vokser, flere språk kommer til og eiendomsporteføljen utvides.
For det kommer et tidspunkt hvor det ikke lenger bare handler om å ha flere eiendommer.
Det handler om å ha et system som er i stand til å administrere dem på riktig måte.
Bildegalleri
