Ritamar viert zijn 10-jarig jubileum met de lancering van een gloednieuwe website.
Een nieuwe fase voor een makelaarskantoor dat altijd heel duidelijk één ding voor ogen heeft gehad: om beter te verkopen, klanten beter te begeleiden en meer leads te genereren, moet technologie meegroeien met het bedrijf.
Ritamar Properties, een makelaarskantoor met een vestiging in Guardamar del Segura dat gespecialiseerd is in Europese kopers die op zoek zijn naar een woning in Spanje, vertrouwt opnieuw op Mediaelx om zijn digitale aanwezigheid te vernieuwen.
Maar het meest opvallende aan dit project is niet alleen de lancering van een nieuwe website.
Het werkelijk bijzondere is dit: Ritamar heeft Mediaelx in 10 jaar tijd al drie keer vertrouwd met de ontwikkeling van een website.
En dat gebeurt niet zomaar.
Het gebeurt wanneer een makelaarskantoor begrijpt dat technologie niet stilstaat. Dat een website niet achter kan blijven. Dat de manier waarop je klanten aantrekt, begeleidt en organiseert voortdurend verandert. En dat je, om te blijven groeien, tools nodig hebt die met je bedrijf meegroeien.
Een makelaarskantoor dat nooit genoegen neemt met stilstand
Ritamar is geen makelaarskantoor dat zich beperkt tot “online aanwezig zijn”. Het is een vastgoedbedrijf dat al jarenlang een duidelijke mentaliteit laat zien: blijven verbeteren.
Rita vertrouwt sinds 2016 op Mediaelx en gedurende deze periode hebben we de digitale ontwikkeling van haar makelaarskantoor begeleid met verschillende webprojecten, aangepast aan iedere fase van het bedrijf.
Drie websites van dit niveau vernieuwen in tien jaar tijd is niet gebruikelijk.
Veel makelaarskantoren houden veel te lang vast aan een website die hun merk, markt of manier van werken niet meer goed weerspiegelt. Ritamar heeft er daarentegen voor gekozen om zijn digitale structuur telkens opnieuw te evalueren, te actualiseren en te verbeteren wanneer het bedrijf daar behoefte aan had.
Die visie is een van de belangrijkste kenmerken van dit project.
Want groeien betekent niet alleen meer woningen verkopen. Het betekent ook beschikken over betere tools om een professioneel imago uit te stralen, nieuwe kansen te creëren en efficiënter te werken.
Een nieuwe website voor een nieuwe fase
De nieuwe website van Ritamar wordt gelanceerd op een bijzonder moment: het 10-jarig jubileum.
En het project is niet opgevat als een eenvoudige esthetische vernieuwing.
De website is ontwikkeld als een commerciële tool om de positionering van het makelaarskantoor te versterken, de gebruikerservaring te verbeteren en het genereren van leads in verschillende situaties te vergemakkelijken.
Vanaf het eerste moment communiceert de website veel meer dan alleen vastgoed.
Op de homepage staat een video waarin de belangrijkste gebieden en de levensstijl worden getoond waar veel van de klanten naar op zoek zijn. Dat is geen detail. Een internationale koper zoekt niet alleen een woning. Hij of zij zoekt ook een locatie, omgeving, levensstijl en een makelaarskantoor dat vertrouwen uitstraalt.
Daarom moet een moderne vastgoedwebsite meer doen dan alleen woningen tonen. De website moet helpen om de locatie, ervaring, merkidentiteit en expertise te verkopen.
Een meertalige website om Europese kopers te bereiken
Ritamar richt zich op een duidelijk internationaal publiek. Daarom is de nieuwe website beschikbaar in Spaans, Engels, Frans, Duits en Nederlands.
Dit is veel belangrijker dan het op het eerste gezicht lijkt.
Wanneer een Europese koper een website bezoekt en in zijn of haar eigen taal kan navigeren, verandert de ervaring. De diensten worden beter begrepen, woningen kunnen gemakkelijker worden bekeken en het makelaarskantoor wordt ervaren als een bedrijf dat klaarstaat om de klant gedurende het hele aankoopproces te begeleiden.
Een makelaarskantoor dat aan internationale klanten verkoopt, heeft een website nodig die op deze realiteit is afgestemd.
Een website en CRM die zijn afgestemd op het echte werkritme van een makelaarskantoor
Een ander sterk punt van het project is dat zowel de website als het CRM volledig zijn aangepast aan mobiele apparaten.
Hierdoor kan het team van Ritamar zowel op kantoor als vanaf iedere andere locatie comfortabel werken.
En in hun geval is dat bijzonder waardevol.
Ritamar werkt niet uitsluitend vanuit Spanje. Het team neemt ook deel aan vastgoedbeurzen, openbare evenementen en andere commerciële activiteiten, waarbij het vermogen om leads snel te verzamelen en te organiseren een groot verschil kan maken.
Daarom is dit project niet uitsluitend ontworpen met het kantoor in gedachten. Het is ontworpen rond de manier waarop een modern makelaarskantoor daadwerkelijk werkt.
Een lead verzamelen op een beurs, deze correct registreren, organiseren in het CRM en later opvolgen zou niet afhankelijk moeten zijn van losse notities, visitekaartjes of handmatige processen. Het zou onderdeel moeten zijn van een systeem dat hiervoor is ontwikkeld.
En dat is precies wat Mediaelx voor Ritamar heeft ontwikkeld.
Een tool voor beurzen, evenementen en leadgeneratie buiten kantoor
Een van de interessantste onderdelen van dit project is juist de speciale tool voor het beheren van leads tijdens beurzen en evenementen.
Voor een makelaarskantoor dat zowel binnen als buiten Spanje actief is, is dit bijzonder belangrijk.
Een goede website hebben is niet voldoende als de contacten die tijdens fysieke activiteiten worden verzameld vervolgens niet goed worden beheerd. Leadgeneratie werkt pas echt wanneer deze wordt ondersteund door organisatie, opvolging en commerciële controle.
Met deze oplossing kan Ritamar de leads die tijdens dergelijke activiteiten worden verzameld beter registreren, ze binnen het CRM organiseren en iedere verkoopkans gestructureerder en sneller opvolgen.
En van buitenaf bekeken leidt dit tot een heel duidelijke conclusie: leadgeneratie draait niet alleen om het aantrekken van contacten, maar ook om het beschikken over het juiste systeem om ze niet kwijt te raken.
Een compleet project om leads te genereren, kansen te beheren en beter te verkopen
De nieuwe website van Ritamar brengt veel van de tools samen die een modern makelaarskantoor vandaag nodig heeft:
- een professionele en actuele uitstraling
- een meertalige website
- een mobielvriendelijk ontwerp
- een gekoppeld CRM
- tools voor leadgeneratie
- een systeem voor beurzen en evenementen
- een meer gestructureerd commercieel beheer
- een ervaring die is afgestemd op Europese kopers
Dit project bewijst een idee waar wij bij Mediaelx al jarenlang voor staan: een vastgoedwebsite moet een commerciële tool zijn. De website moet helpen om leads te genereren, woningen beter te presenteren, vertrouwen uit te stralen, verkoopkansen te organiseren en het dagelijkse werk van het makelaarskantoor eenvoudiger te maken.
Wanneer website en CRM samenwerken, heeft het makelaarskantoor meer controle. Contacten kunnen efficiënter worden beheerd, verkoopkansen beter worden opgevolgd en kopers krijgen een professionelere ervaring.
Mediaelx achter de nieuwe digitale fase van Ritamar
Ritamar viert zijn 10-jarig jubileum met een nieuwe website, maar ook met een digitale structuur die beter voorbereid is op de komende jaren.
- Een website die het imago van het makelaarskantoor beter weerspiegelt
- Een CRM dat is aangepast aan de manier waarop het bedrijf werkt
- Een systeem dat is ontworpen om leads te genereren in Spanje en daarbuiten
- Een handige tool voor beurzen en evenementen
- En een digitale aanwezigheid die beter aansluit bij de Europese koper
Voor Mediaelx vertegenwoordigt dit project ook een vertrouwensrelatie die door de jaren heen is opgebouwd. Tijdens deze reis is Miguel Mollá, commercieel verantwoordelijke voor het project, een belangrijk onderdeel geweest van de nauwe en voortdurende samenwerking met Rita en haar team.
Want achter iedere website, ieder CRM en iedere digitale tool staan advies, begeleiding en veel beslissingen die erop gericht zijn het makelaarskantoor te laten groeien op een solide en actuele technologische basis.
Fotogalerij
