Ritamar świętuje 10-lecie działalności, uruchamiając zupełnie nową stronę internetową.
To nowy etap dla agencji nieruchomości, która od zawsze kieruje się jasną zasadą: aby skuteczniej sprzedawać, lepiej obsługiwać klientów i pozyskiwać więcej leadów, technologia musi nadążać za rozwojem firmy.
Ritamar Properties, agencja nieruchomości z biurem w Guardamar del Segura, specjalizująca się w obsłudze europejskich klientów poszukujących nieruchomości w Hiszpanii, po raz kolejny zaufała Mediaelx, powierzając nam odświeżenie swojej obecności w internecie.
Jednak najbardziej interesującym elementem tego projektu nie jest sama premiera nowej strony internetowej.
Najważniejszy jest fakt, że Ritamar już po raz trzeci w ciągu 10 lat powierzyła Mediaelx stworzenie swojej strony internetowej.
I nie dzieje się to przypadkiem.
Dzieje się tak, gdy agencja nieruchomości rozumie, że technologia nie jest czymś statycznym. Że strona internetowa nie może pozostawać w tyle. Że sposób pozyskiwania, obsługi i organizowania klientów stale się zmienia. A aby nadal się rozwijać, potrzebne są narzędzia, które rozwijają się razem z firmą.
Agencja nieruchomości, która nie poprzestaje na tym, co już osiągnęła
Ritamar nie jest agencją, która ogranicza się do „posiadania obecności w internecie”. To firma, która od lat pokazuje bardzo wyraźne podejście: ciągłe doskonalenie.
Rita współpracuje z Mediaelx od 2016 roku i przez ten czas towarzyszyliśmy jej agencji w rozwoju cyfrowym, realizując kolejne projekty internetowe dostosowane do poszczególnych etapów rozwoju firmy.
Odświeżenie trzech stron internetowych na tym poziomie w ciągu dziesięciu lat nie jest czymś powszechnym.
Wiele agencji przez zbyt długi czas korzysta ze strony, która przestaje odpowiednio odzwierciedlać ich markę, rynek czy sposób pracy. Ritamar natomiast zdecydowała się analizować, aktualizować i ulepszać swoją strukturę cyfrową zawsze wtedy, gdy wymagał tego rozwój firmy.
To podejście jest jednym z kluczowych elementów tego projektu.
Rozwój nie polega bowiem wyłącznie na sprzedaży większej liczby nieruchomości. To również posiadanie lepszych narzędzi, które pomagają budować profesjonalny wizerunek, pozyskiwać nowe możliwości i pracować sprawniej.
Nowa strona internetowa na nowy etap
Nowa strona Ritamar powstaje w wyjątkowym momencie: z okazji 10. rocznicy działalności.
Nie została jednak zaprojektowana jako zwykła zmiana wizualna.
Została opracowana jako narzędzie sprzedażowe, którego zadaniem jest wzmocnienie pozycji agencji, poprawa doświadczeń użytkowników oraz ułatwienie pozyskiwania klientów w różnych sytuacjach.
Od pierwszego kontaktu strona pokazuje znacznie więcej niż tylko nieruchomości.
Na stronie głównej znajduje się film prezentujący najważniejsze lokalizacje oraz styl życia, którego poszukuje wielu klientów agencji. To nie jest drobny szczegół. Międzynarodowy nabywca nie szuka wyłącznie nieruchomości. Szuka również lokalizacji, otoczenia, stylu życia oraz agencji, która wzbudza zaufanie.
Dlatego nowoczesna strona internetowa agencji nieruchomości nie powinna ograniczać się do prezentowania ofert. Powinna pomagać sprzedawać lokalizację, doświadczenie, markę i specjalistyczną wiedzę.
Wielojęzyczna strona internetowa skierowana do europejskich nabywców
Ritamar działa na rynku z wyraźnie międzynarodową grupą odbiorców. Dlatego nowa strona jest dostępna w językach hiszpańskim, angielskim, francuskim, niemieckim i niderlandzkim.
Ten element jest znacznie ważniejszy, niż mogłoby się wydawać.
Kiedy europejski nabywca odwiedza stronę internetową i może poruszać się po niej w swoim języku, całe doświadczenie wygląda inaczej. Łatwiej rozumie oferowane usługi, wygodniej przegląda nieruchomości i postrzega agencję jako firmę przygotowaną do obsługi klienta na każdym etapie procesu.
Agencja, która sprzedaje nieruchomości klientom zagranicznym, potrzebuje strony internetowej dostosowanej do tej rzeczywistości.
Strona internetowa i CRM dostosowane do rzeczywistego rytmu pracy agencji nieruchomości
Kolejnym ważnym elementem projektu jest to, że zarówno strona internetowa, jak i system CRM są w pełni dostosowane do urządzeń mobilnych.
Dzięki temu zespół Ritamar może wygodnie pracować zarówno w biurze, jak i z dowolnego innego miejsca.
W ich przypadku ma to szczególne znaczenie.
Ritamar nie prowadzi działalności wyłącznie z Hiszpanii. Zespół uczestniczy również w targach nieruchomości, wydarzeniach publicznych i innych działaniach handlowych, podczas których możliwość szybkiego pozyskiwania i organizowania leadów może mieć ogromne znaczenie.
Dlatego projekt nie został zaprojektowany wyłącznie z myślą o pracy w biurze. Został stworzony z myślą o tym, jak naprawdę działa współczesna agencja nieruchomości.
Pozyskanie leada podczas targów, jego prawidłowe zarejestrowanie, uporządkowanie w CRM i późniejszy follow-up nie powinny zależeć od luźnych notatek, wizytówek czy ręcznych procesów. Powinny być częścią systemu przygotowanego właśnie do tego celu.
I właśnie taki system Mediaelx stworzył dla Ritamar.
Narzędzie stworzone z myślą o targach, wydarzeniach i pozyskiwaniu leadów poza biurem
Jednym z najciekawszych elementów tego projektu jest specjalne narzędzie przeznaczone do zarządzania leadami podczas targów i wydarzeń.
Dla agencji działającej zarówno w Hiszpanii, jak i poza jej granicami jest to szczególnie istotne.
Sama dobra strona internetowa nie wystarczy, jeśli kontakty pozyskane podczas wydarzeń stacjonarnych nie są później odpowiednio obsługiwane. Pozyskiwanie leadów działa naprawdę skutecznie dopiero wtedy, gdy towarzyszą mu organizacja, follow-up i kontrola procesu sprzedaży.
Dzięki temu rozwiązaniu Ritamar może lepiej rejestrować leady pozyskane podczas tego typu działań, organizować je w CRM i prowadzić każdą szansę sprzedażową w bardziej uporządkowany i sprawny sposób.
A patrząc na to z szerszej perspektywy, wniosek jest bardzo jasny: pozyskiwanie leadów nie polega wyłącznie na przyciąganiu kontaktów, ale również na posiadaniu odpowiedniego systemu, który pozwala ich nie stracić.
Kompleksowy projekt, który pomaga pozyskiwać leady, zarządzać szansami i skuteczniej sprzedawać
Nowa strona Ritamar łączy wiele narzędzi, których współczesna agencja nieruchomości potrzebuje dziś:
- profesjonalny i aktualny wizerunek
- wielojęzyczna strona internetowa
- design dostosowany do urządzeń mobilnych
- zintegrowany CRM
- narzędzia do pozyskiwania leadów
- system przygotowany do obsługi targów i wydarzeń
- bardziej uporządkowane zarządzanie sprzedażą
- doświadczenie zaprojektowane z myślą o europejskich nabywcach
Ten projekt pokazuje ideę, której w Mediaelx trzymamy się od lat: strona internetowa agencji nieruchomości powinna być narzędziem sprzedażowym. Powinna pomagać pozyskiwać kontakty, lepiej prezentować nieruchomości, budować zaufanie, organizować szanse sprzedażowe i ułatwiać codzienną pracę agencji.
Kiedy strona internetowa i CRM współpracują ze sobą, agencja ma większą kontrolę. Może sprawniej zarządzać kontaktami, lepiej monitorować szanse sprzedażowe i zapewnić kupującemu bardziej profesjonalne doświadczenie.
Mediaelx za nowym cyfrowym etapem Ritamar
Ritamar świętuje 10-lecie działalności wraz z nową stroną internetową, ale także z bardziej zaawansowaną strukturą cyfrową, przygotowaną na kolejne lata rozwoju.
- Strona internetowa, która lepiej odzwierciedla wizerunek agencji
- CRM dostosowany do sposobu pracy firmy
- System przygotowany do pozyskiwania leadów w Hiszpanii i poza jej granicami
- Przydatne narzędzie do obsługi targów i wydarzeń
- Oraz obecność w internecie lepiej dopasowana do europejskiego nabywcy
Dla Mediaelx ten projekt jest również kolejnym etapem relacji opartej na zaufaniu, budowanej przez wiele lat. W tej współpracy Miguel Mollá, opiekun handlowy projektu, odegrał ważną rolę w budowaniu bliskiej i długofalowej relacji z Ritą i jej zespołem.
Bo za każdą stroną internetową, każdym CRM-em i każdym cyfrowym narzędziem stoją doradztwo, wsparcie oraz wiele decyzji podejmowanych z myślą o tym, aby agencja mogła rozwijać się w oparciu o solidne i nowoczesne rozwiązania technologiczne.
Galeria zdjęć
