Hvis du jobber innen eiendomssektoren, vet du at det ikke er nok å bare legge ut eiendommene dine på de mest populære portalene og vente på henvendelser. Du må være oppmerksom på potensielle kjøperes behov, svare på spørsmålene deres, gi verdifull informasjon, adressere bekymringene deres, og følge dem gjennom hele kjøpsprosessen. I essens, du må følge opp leads på en effektiv måte.
Men, hvordan kan du gjøre dette effektivt uten å kaste bort tid? Svaret er å bruke CRM Mediaelx, et verktøy spesielt designet for behovene til eiendomsbyråer.
Trinn 1: Finn henvendelser
Finn avsnittet "Henvendelser" i kontrollpanelet ditt, plassert på CRM > Henvendelser. All relevant informasjon vil bli registrert her, fra eiendomsdetaljer til informasjon gitt av klienten.
Trinn 2: Svar effektivt
- E-postsvar fra CRM: Bruk denne muligheten for sentralisert, effektiv, og personlig kommunikasjon.
- WhatsApp-svar: Kontakt dine leads raskt og direkte gjennom øyeblikkelige meldinger fra CRM-en.
- Samtaler og SMS: Telefonkommunikasjon gir en personlig og rask forbindelse med dine leads. Ikke nøl med å følge opp med samtaler og tekstmeldinger.
Trinn 3: Automatiser svarene dine
Forenkle arbeidet ditt ved å automatisere e-poster og tekstmeldinger for å informere leads om at du har mottatt meldingen deres.
Mediaelx CRM integrerer flere forskjellige svartemplates slik at du kan kommunisere med dem på en profesjonell og effektiv måte. Du trenger bare å velge den ønskede svartemplaten, og e-posten din vil bli sendt med eiendomsselskapets korporative data.
Templater er kompatible med enhver enhet, noe som betyr at meldingene dine vil se perfekte ut på skrivebord, nettbrett eller mobil.
Trinn 4: Juster søkestrategiene dine
Når kontakt er etablert med din potensielle klient, er det på tide å justere søkekriteriene i Mediaelx CRM for å møte deres spesifikke behov. Bruk "Matching" -delen i klientens profil for å definere søkeparametere og forbedre nøyaktigheten av dine eiendomsanbefalinger.
Trinn 5: Oppretthold kontinuerlig oppfølging
Hold detaljerte poster over alle interaksjoner og ventende oppgaver ved å bruke Kalender, Oppgaver og Samtaler funksjonene til Mediaelx CRM. Organiser hendelser, tildel oppgaver, og motta automatiske påminnelser for å ikke gå glipp av noen viktige detaljer.
Trinn 6: Send automatiske nyhetsbrev
Med Mediaelx CRM kan du automatisere kommunikasjonen med dine klienter gjennom automatiske svar og planlagte nyhetsbrev.
- Automatiske svar sikrer en umiddelbar respons når en klient ber om informasjon om en eiendom, ved å gi tilleggsdetaljer og lignende anbefalinger.
- Automatiske nyhetsbrev holder dine klienter oppdatert med nye muligheter hver uke, ved å sende et utvalg på 3 til 4 eiendommer som matcher deres spesifiserte søkekriterier i CRM-en.
Ekstra trinn: Planlegg strategiske samtaler
Ikke nøye deg med bare én samtale. Mange leads går tapt rett og slett fordi de ikke ble kontaktet på et annet tidspunkt. Planlegg samtaler til forskjellige tidspunkter på dagen og uken for å maksimere sjansene dine for kontakt.
- Legg til en merknad i CRM Kalenderen for å planlegge nye samtaler på et annet tidspunkt i uken og dagen.
- Sett opp varsler på kalenderen for å minne deg på når du skal gjøre disse oppfølgingene.
Hva mer kan du forvente av Mediaelx CRM?
- Nett- og Mobilversjon: Tilgang til informasjon når som helst, hvor som helst, fra hvilken som helst enhet. Hold bedriften din i gang, enten på kontoret, hjemme, eller på farten. Nett- og mobilversjonens bekvemmelighet sikrer at du alltid er tilkoblet, og legger til rette for problemfri eiendomsforvaltning tilpasset din rutine.
- Omform henvendelser til kunder eller prospekter med ett klikk. På denne måten kan du opprette en personlig profil for hver lead, der du kan lagre kontaktinformasjonen deres, preferanser, budsjett, osv. I tillegg kan du tildele dem en status (interessert, avventende, forkastet, osv.) og en ansvarlig agent.
- Avansert dataanalyse: Få verdifulle innsikter i ytelsen til eiendommene dine, henvendelsene, og svarene. Bruk denne informasjonen til å justere strategier og maksimere salgsmulighetene dine.
- Sikkerhet og personvern: Mediaelx CRM sikrer sikkerheten til dataene dine og personvernet til dine leads. Stol på en plattform som prioriterer konfidensialiteten til informasjonen.
- Personlig støtte: Du er ikke alene på denne reisen. Mediaelx tilbyr en personlig støttetjeneste, og sikrer at du får mest mulig ut av alle funksjonene og løser eventuelle tvil eller problemer du måtte ha.
Med Mediaelx CRM blir oppfølging av leads en jevn og effektiv oppgave, og sikrer at ingen muligheter går tapt og at hver interaksjon er meningsfull. Optimaliser eiendomsforvaltningen din i dag med Mediaelx!
Nyt fordelene med å jobbe med Mediaelx CRM
Effektiv oppfølging av leads er avgjørende for enhver eiendomsbyrå som ønsker å øke salget og dyrke varige relasjoner med kundene sine. Vi vet imidlertid at denne oppgaven ikke er enkel; den krever organisasjon, grundig planlegging, og effektiv kommunikasjon.
Dette er hvor Mediaelx CRM blir din uunnværlige allierte, og gir deg alle de essensielle verktøyene for å administrere portalkontakter, sende automatiske e-poster, planlegge oppgaver, arrangementer, og samtaler, eksportere til forskjellige plattformer, og få tilgang til kritisk informasjon fra hvilken som helst enhet.
Hvis du vil lære mer om CRM-en vår, ta kontakt med oss. Vi vil gjerne hjelpe deg og tilby deg en gratis demonstrasjon. Ikke vent lenger, og begynn å nyte fordelene med å jobbe med Mediaelx CRM!
Bildegalleri
