Å bytte nettside og CRM for eiendomsmegling er ikke alltid skremmende på grunn av prisen. Ofte er den virkelige bekymringen noe annet: ikke å vite om overgangen vil være tydelig, strukturert og trygg for byrået ditt.
Det er helt normalt.
Når et eiendomsmeglerbyrå har jobbet i flere år med den samme nettsiden, det samme CRM-systemet, den samme databasen og en bestemt måte å håndtere eiendommer og kontakter på, oppfattes ikke et bytte bare som en forbedring. Det kan også føles som en risiko.
Kommer vi til å miste informasjon? Blir arbeidet mer komplisert for teamet? Vil det påvirke synligheten vår på Google? Kan vi fortsatt importere eiendommer? Vil vi få hjelp gjennom hele prosessen?
Hos Mediaelx har vi jobbet med mer enn 300 eiendomsprosjekter, og vi vet at disse spørsmålene er svært vanlige. Derfor er det lurt å gå gjennom noen viktige punkter før du bytter nettside og CRM.
1. Kan du beholde eiendommene, kontaktene og de viktige dataene dine?
Dette er vanligvis en av de første bekymringene for ethvert eiendomsmeglerbyrå.
En nettside eller et CRM er ikke bare et verktøy. Der ligger det mange års arbeid: eiendommer, kontakter, kunder, eiere, forespørsler, bilder, referanser, tekster, områder, boligtyper og mye verdifull kommersiell informasjon.
Derfor er det viktig å vurdere hvilke data du har i dag, og hvilken informasjon det er verdt å beholde, før du bytter system.
Ikke all data har samme verdi. Noen byråer har databaser som er svært gamle, inneholder duplikater eller er uorganiserte. I slike tilfeller kan et systembytte også være en god anledning til å gjennomgå, rydde opp i og organisere informasjonen bedre.
Det viktigste er at prosessen ikke overlates til tilfeldighetene.
Før migreringen er det lurt å vurdere:
- hvilke eiendommer som er aktive
- hvilke kontakter som fortsatt er relevante
- hvilken informasjon som kan overføres
- hvilke data som bør ryddes opp i
- hvilken struktur den nye nettsiden og CRM-løsningen trenger
Hos Mediaelx hjelper vi byråer med å gjennomgå denne prosessen slik at et systembytte ikke betyr å starte på nytt, men å gå over til en mer moderne og bedre forberedt struktur.
2. Mister jeg rangeringen eller SEO-resultatene jeg har i dag?
Dette er et svært viktig spørsmål og bør tas på alvor.
Å bytte nettside kan påvirke SEO dersom det ikke gjøres riktig. Dette gjelder spesielt hvis den nåværende nettsiden allerede har sider som rangerer i Google, eldre URL-er, verdifullt innhold, indekserte områder, blogginnlegg eller sider som får trafikk.
Derfor er det viktig å gjennomgå dagens situasjon før du bytter nettside.
Det er viktig å ta hensyn til blant annet:
- hvilke sider som rangerer
- hvilke URL-er som får besøk
- hvilket innhold som bør bevares
- hvilke seksjoner som trenger omdirigeringer
- hvordan den nye nettsiden skal struktureres
- om du skal beholde samme domene eller bytte
En ny nettside kan være en stor forbedring for SEO, men bare dersom overgangen er godt planlagt.
For eiendomsnettsider finnes det i tillegg et ekstra moment: mange sider er avhengige av eiendommer, områder, boligtyper, prosjekter, søk og dynamisk innhold. Derfor gir det ikke alltid mening å omdirigere absolutt alt, men det er viktig å beskytte hovedseksjonene og innholdet som faktisk har verdi.
Hos Mediaelx utvikler vi eiendomsnettsider som er bygget med SEO i tankene, med en tydelig struktur, seksjoner for eiendommer, områder, prosjekter, blogg og innhold som gjør det mulig for byråer å fortsette å styrke sin synlighet i søkemotorene.
Likevel er det viktig å være ærlig: et nettsidebytte må planlegges nøye for å redusere SEO-risiko. Det handler ikke bare om å lage en penere nettside, men om å ta vare på strukturen, innholdet og selve overgangen.
3. Vil CRM-systemet ditt faktisk være koblet til den nye nettsiden?
Mange eiendomsmeglerbyråer jobber med en nettside på den ene siden og et CRM-system på den andre.
Dette skaper ofte problemer:
- dupliserte eiendommer
- utdatert informasjon
- forespørsler som ikke kommer riktig inn i CRM-systemet
- endringer som må gjøres flere steder
- tidsbruk
- svak kobling mellom markedsføring, eiendommer og kunder
En av de store forskjellene med Mediaelx er at nettsiden og CRM-systemet er en del av det samme eiendomssystemet.
Det betyr at CRM-systemet ikke er et isolert verktøy. Det er også sentrum for mye av innholdet som administreres på nettsiden.
Når en eiendom oppdateres i CRM-systemet, kan denne informasjonen vises direkte på nettsiden. Når en kunde sender en forespørsel via et skjema, kan denne håndteres i systemet. Når man arbeider med eiendommer, prosjekter, områder eller innhold, inngår alt i en struktur som er utviklet spesielt for eiendomsmeglerbransjen.
Dette gir bedre kontroll, mindre dobbeltarbeid og en mer strukturert arbeidsmåte.
En moderne eiendomsnettside bør ikke bare være et flott utstillingsvindu. Den bør være koblet til den reelle driften av byrået.
4. Kan du importere nybygg automatisk fra leverandører?
Nybygg er en stor mulighet for mange eiendomsmeglerbyråer, spesielt for dem som arbeider med internasjonale kjøpere.
Men å administrere nybygg manuelt kan være svært komplisert.
Prisene endres. Enheter blir solgt. Utbyggere oppdaterer informasjon. Bilder, plantegninger, egenskaper og tilgjengelighet kan endres.
Derfor kan XML-importører fra nybyggleverandører utgjøre en stor forskjell.
Hos Mediaelx arbeider vi med systemer som gjør det mulig å importere nybygg fra spesialiserte leverandører. Det gjør at produktene automatisk kommer inn i nettsiden og CRM-systemet, og at oppdateringer fra leverandøren gjenspeiles i systemet.
Dette er spesielt nyttig når et byrå ønsker å arbeide med en bred portefølje av nybygg uten å måtte opprette og oppdatere hver enkelt eiendom manuelt.
I tillegg gjør prosjektmodulen det mulig å presentere prosjekter på en langt mer profesjonell måte, og ikke bare som enkeltstående annonser. Et prosjekt kan inkludere informasjon om utviklingen, tilgjengelige enheter, galleri, plantegninger, beliggenhet, egenskaper og kommersielt innhold.
Dette hjelper kjøperen til å forstå prosjektet bedre, og hjelper byrået med å selge på en mer strukturert og profesjonell måte.
5. Har du tilgang til bruktboliger gjennom MLS eller samarbeidspartnere?
Ikke alle byråer har nok egne eiendommer å selge.
Og dette er en av de største utfordringene i dagens eiendomsmarked: mange byråer har interesserte kjøpere, men ikke alltid det riktige produktet tilgjengelig.
Derfor kan tilgang til bruktboliger gjennom MLS eller samarbeidspartnere være en viktig fordel.
Mediaelx har sin egen eiendoms-MLS, utviklet for at byråer skal kunne få tilgang til bruktboliger og arbeide med flere kommersielle muligheter.
Dette kan være spesielt nyttig for byråer som ønsker å utvide porteføljen, tilby flere alternativer til kundene sine og ikke være avhengige utelukkende av egne oppdrag.
I tillegg kan systemet også arbeide med import fra andre samarbeidspartnere eller eksterne kilder, så lenge format og struktur er kompatible.
Det er viktig å forstå én ting her: å importere eiendommer handler ikke bare om å «legge til flere boliger». Jo flere leverandører du kobler til, desto viktigere blir det å ha kontroll over områder, boligtyper, duplikater, referanser, bilder, oppdateringer og kvaliteten på produktet.
Derfor ligger den virkelige verdien ikke bare i å ha flere eiendommer, men i å kunne administrere dem på en strukturert måte.
6. Vil teamet ditt få opplæring og oppfølging under overgangen?
Dette punktet er helt avgjørende.
Ofte ligger frykten for endring ikke bare hos ledelsen. Den finnes også i teamet.
Hvis meglere, administrativt ansatte eller markedsansvarlige ikke forstår det nye systemet godt nok, kan overgangen skape motstand.
Derfor bør en overgang ikke begrenses til å levere en nettside og et CRM-system. Den bør også inkludere oppfølging, opplæring og støtte.
Hos Mediaelx legger vi stor vekt på at kundene forstår hvordan systemet skal brukes og hvordan det kan integreres i det daglige arbeidet.
Målet er ikke bare å ha et nytt verktøy. Målet er at byrået faktisk skal kunne bruke det i praksis.
En god nettside og et godt CRM-system skal hjelpe deg til å arbeide bedre, ikke bli en ekstra belastning.
Derfor er det viktig at byrået under overgangen har klart for seg:
- hvordan eiendommer skal administreres
- hvordan forespørsler skal mottas
- hvordan man arbeider med kunder
- hvordan innhold oppdateres
- hvordan eiendommer importeres
- hvordan teamet organiseres i CRM-systemet
- hvem man skal kontakte dersom spørsmål oppstår
Teknologi er viktig, men oppfølging er også viktig.
Å bytte nettside og CRM bør ikke bety å miste kontrollen
Å bytte system kan virke komplisert, men ofte er ikke problemet selve endringen. Det virkelige problemet er å gjøre det uten planlegging, uten oppfølging og uten en struktur som er utviklet for eiendomsmeglerbransjen.
Et eiendomsmeglerbyrå trenger ikke bare en ny nettside.
Det trenger et verktøy som hjelper det å arbeide bedre, presentere eiendommer bedre, håndtere kontakter mer effektivt, dra nytte av nybyggmuligheter, få tilgang til bruktboliger, styrke sitt omdømme og ha bedre kontroll over den kommersielle aktiviteten.
Hos Mediaelx har vi i mange år utviklet nettsider og CRM-systemer for eiendomsmeglerbyråer. Vi vet at hvert byrå har sin egen arbeidsmåte, sin egen kundetype, en forskjellig portefølje og konkrete behov.
Derfor er det viktigste før du gjør et bytte å gå nøye gjennom utgangspunktet og forstå hva virksomheten din faktisk trenger.
Vil du se hvordan en nettside + CRM for eiendomsmegling fungerer på innsiden?
Hvis du vurderer å bytte nettside eller CRM, kan du be om tilgang til demoen vår og se hvordan Mediaelx-systemet fungerer.
Vi kan også gi deg tilgang til porteføljen vår, hvor du kan se prosjekter vi har gjennomført for mer enn 300 eiendomsmeglerbyråer.
For mange byråer tar ikke beslutningen bare på grunnlag av en teknisk forklaring. De tar den når de ser reelle prosjekter, reelle design og eksempler fra andre eiendomsmeglerbyråer som allerede har valgt Mediaelx.
Be om tilgang til demoen av vår nettside + CRM for eiendomsmegling og se om dette systemet kan passe for byrået ditt.
Bildegalleri
