Kampanie Google Ads mogą przyciągnąć setki potencjalnych klientów do Twojej agencji nieruchomości, ale jeśli te leady nie będą właściwie zarządzane, cały wysiłek i inwestycje mogą nie przełożyć się na sprzedaż. Odpowiadanie zbyt późno, brak follow-upu lub brak jasnej strategii może kosztować Cię utratę okazji na rzecz konkurencji.
Gdy użytkownik kontaktuje się z Twoją agencją za pośrednictwem reklamy, wykazuje autentyczne zainteresowanie zakupem lub wynajmem nieruchomości. Sukces nie zależy tylko od liczby otrzymanych leadów, ale od tego, jak nimi zarządzasz i konwertujesz je w klientów.
W tym artykule pokażemy Ci, jak maksymalnie wykorzystać każdy lead z Google Ads, stosując sprawdzone strategie i narzędzia, które pomogą Ci zwiększyć wskaźnik konwersji.
1. Odpowiadaj na leady jak najszybciej
Jednym z najczęstszych błędów w zarządzaniu leadami jest zbyt długie oczekiwanie na odpowiedź. W branży nieruchomości każda minuta się liczy. Lead, który nie otrzyma szybkiej odpowiedzi, będzie szukał dalej u innych agencji i w wielu przypadkach podejmie decyzję bez oczekiwania na Ciebie.
- Zadzwoń do leada jak najszybciej i prowadź rozmowę za pomocą strategicznych pytań:
- Jakiego rodzaju nieruchomości szuka?
- W której lokalizacji chciałby mieszkać?
- Jaki jest jego przybliżony budżet?
Praktyczna wskazówka:
- Jeśli lead nie odpowiada, wyślij WhatsApp lub e-mail z propozycją rozmowy w innym terminie.
- Ustaw przypomnienie w CRM, aby ponownie skontaktować się z klientem, jeśli nie odpowie na pierwszą próbę.
2. Korzystaj z narzędzia Search & Alert w CRM Mediaelx
Nie wszyscy klienci kupują przy pierwszym kontakcie. Wielu z nich potrzebuje więcej czasu na przeanalizowanie opcji przed podjęciem decyzji. Dlatego ważne jest, aby utrzymać ich zainteresowanie odpowiednimi treściami.
Narzędzie Search & Alert w CRM pozwala automatycznie wysyłać leadom nieruchomości dopasowane do ich zainteresowań, bez konieczności robienia tego ręcznie.
- Automatyzuj wysyłkę ofert nieruchomości bezpośrednio z CRM.
- Segmentuj klientów według ich zainteresowań, aby wysyłać spersonalizowane treści.
- Pamiętaj: Lead, który otrzymuje dopasowane oferty, pozostaje w kontakcie z Tobą.
Praktyczna wskazówka:
- Zawsze pytaj klienta, czy jest otwarty na rozważenie innych opcji, które odpowiadają np. preferowanej lokalizacji. Daje to większą elastyczność w oferowaniu alternatyw bez utraty jego zainteresowania.
- Aby zaoszczędzić czas: podczas rozmowy z klientem, wypełnij jego dane bezpośrednio w profilu CRM. Użyj wbudowanego formularza (typ nieruchomości, lokalizacja, przedział cenowy…) aby upewnić się, że informacje są prawidłowo zapisane i follow-up będzie łatwiejszy.
3. Planuj kolejne telefony, WhatsAppy i e-maile
Szybka odpowiedź to tylko pierwszy krok. Regularny follow-up to klucz do konwersji leada w sprzedaż. Jednorazowy kontakt i czekanie na reakcję klienta nie wystarczy.
Wskazówka: Korzystaj z kalendarza i systemu zadań w CRM Mediaelx, aby zorganizować swoją pracę
- Ustaw przypomnienia o kolejnych rozmowach follow-up.
- Planuj WhatsAppy lub e-maile z przydatnymi informacjami.
- Regularnie przeglądaj swoich potencjalnych klientów, aby ocenić poziom ich zainteresowania.
Wskazówka dodatkowa: Automatyzuj szybkie odpowiedzi przy użyciu szablonów.
Pamiętaj: Szybkość i wytrwałość są kluczem do zamykania sprzedaży
Leady pochodzące z Google Ads mają wysoką intencję zakupu. Jeśli wypełniły formularz lub kliknęły reklamę, oznacza to, że aktywnie szukają nieruchomości.
Jednak wielu agentów nieruchomości traci klientów przez brak follow-upu. Czasami drugi lub trzeci kontakt może zrobić ogromną różnicę.
- Zadzwoń w ciągu pierwszych 5 minut po otrzymaniu zapytania.
- Wykorzystaj różne metody kontaktu: telefon, WhatsApp i e-mail.
- Planuj skuteczne follow-upy, aby leady nie “stygły”.
- Utrzymuj zainteresowanie dzięki automatycznym alertom nieruchomości w CRM.
- Nie zniechęcaj się, jeśli klient nie odpowie od razu: wiele konwersji następuje po kilku próbach.
Lepiej zarządzaj leadami Google Ads dzięki CRM Mediaelx
Kampanie Google Ads generują okazje – czy wykorzystujesz je maksymalnie? Lead bez odpowiedzi lub follow-upu to utracona sprzedaż.
Dzięki CRM Mediaelx możesz automatyzować procesy, odpowiadać szybciej niż konkurencja i zamieniać więcej kontaktów w klientów. Co więcej, nasz zespół konsultantów ds. marketingu nieruchomości pomoże Ci upewnić się, że każdy euro zainwestowane w reklamy przynosi najlepszy zwrot.
Każdy lead to szansa na sprzedaż – nie zmarnuj jej. Skontaktuj się z nami i odkryj, jak nasz CRM i usługi doradcze mogą wspomóc rozwój Twojej agencji nieruchomości.
- WhatsApp: +34 601 223 257
- Telefon: +34 600 567 207
Galeria zdjęć
