Vår relation med Elicasa började för nästan 15 år sedan, när vi lärde känna Raúl och Eli. Sedan dess har vi hållit kontakten genom åren, haft många samtal om branschen, följt hur marknaden har utvecklats och hur fastighetsbyråernas behov har förändrats.
Tills den rätta tidpunkten kom.
Och när de bestämde sig för att förnya sin digitala struktur visste de precis vad de letade efter: ett verktyg som skulle hjälpa dem att fortsätta växa utan att göra deras arbetssätt mer komplicerat.
En fastighetsbyrå som känner sina kunder mycket väl
Elicasa har i många år arbetat med köpare från hela Europa.
Raúl och Eli är ett nära team som hjälper sina kunder på spanska, engelska och svenska, vilket gör hela köpprocessen betydligt enklare.
Även om de är specialiserade på återförsäljningsbostäder har deras erfarenhet av totalrenoveringsprojekt och fristående villor gjort det möjligt för dem att bygga en nära relation med lokala fastighetsutvecklare.
Det innebär att de lika naturligt kan ge råd till den som letar efter en andrahandsbostad som till den som vill köpa en nyproduktion.
Denna marknadskännedom behövde också återspeglas i deras nya digitala närvaro.
En webbplats där det är lika enkelt att köpa som att sälja
Alla fastighetsbyråer har inte samma profil.
När det gäller Elicasa finns det två målgrupper som är lika viktiga.
Å ena sidan köpare som letar efter en bostad på Costa Blanca.
Och å andra sidan fastighetsägare som vill sälja sin bostad genom en fastighetsbyrå de kan lita på.
Därför utformades den nya webbplatsen med båda målgrupperna i åtanke.
Målet var att alla användare snabbt skulle kunna hitta det de behövde, oavsett om de kom för att köpa eller sälja.
- Tydlig navigering
- Välorganiserad information
- En design anpassad för alla skärmstorlekar
- Tydligt synliga uppmaningar till handling
- Och en intuitiv struktur som uppmuntrar besökaren att fortsätta utforska webbplatsen
För när en webbplats är enkel att använda blir nästa steg vanligtvis också mycket enklare: att kontakta fastighetsbyrån.
Ett CRM som följer fastighetsbyråns arbetstempo
Den synliga delen av projektet är bara en liten del av helheten.
Den verkliga förändringen sker på kontoret.
Elicasa har nu ett snabbt och intuitivt CRM-system för fastighetsbranschen, tillgängligt på spanska och engelska, där teamet kan hantera bostäder, kunder, uppföljningar, innehåll och affärsmöjligheter utan att ständigt behöva växla mellan olika plattformar.
När all information är sammankopplad fungerar arbetet på ett annat sätt.
Och det märker kunden också.
Mediaelx Surprise Box kom också till Elicasa
Det finns något som aldrig saknas när vi levererar ett nytt projekt.
Vår Mediaelx Surprise Box.
Det är vårt sätt att tacka för det förtroende som våra kunder har visat oss och att påminna om att leveransen av en webbplats för Mediaelx inte markerar slutet på ett projekt, utan början på en ny fas.
Tack, Eli och Raúl!
Efter så många år av samtal om fastighetsbranschen är vi särskilt glada över att få vara en del av denna nya fas för Elicasa.
För vissa projekt börjar dagen då en offert skrivs under.
Och andra börjar långt tidigare och byggs upp steg för steg genom förtroende.
Vi är övertygade om att denna nya WEBBPLATS + CRM kommer att vara ett verktyg som stödjer fastighetsbyråns tillväxt under många år framöver.
Och i slutändan är det just det vi tycker allra bäst om med vårt arbete.
Bildgalleri
