Veel vastgoedmakelaars beschouwen het achterlaten van een bericht op het antwoordapparaat van een klant als tijdverspilling. Fout! Een goed uitgewerkt bericht kan een krachtig instrument zijn om die gemiste oproepen om te zetten in zakelijke kansen.
Stel je dit voor: Een potentiële klant zoekt een woning in jouw regio. Hij heeft je zijn telefoonnummer gegeven om contact met je op te nemen, maar het lukt je niet om hem te bereiken. Je hebt hem meerdere keren gebeld, maar hij reageert niet. Geef je op en laat je het daarbij? Nee! De beste optie in dit geval is om een bericht achter te laten op het antwoordapparaat.
Waarom?
- Een goed uitgewerkt bericht kan de aandacht van de klant trekken en interesse wekken voor het pand dat je voor hem hebt. Je kunt 50% of meer van de oproepen terugkrijgen!
- Het stelt je in staat om belangrijke details te geven over de kenmerken van het pand en waarom het een goede optie is voor de klant. Dit alles op een zeer beknopte manier om de klant nieuwsgierig te maken en te voorkomen dat hij zich gaat vervelen.
- Het biedt je de mogelijkheid om een afspraak te maken om het pand aan de klant te laten zien.
- Klanten die echt geïnteresseerd zijn in het kopen of verkopen van een pand zullen het niet erg vinden om een bericht achter te laten.
In deze blog geven we je de sleutels om onweerstaanbare berichten te creëren die de aandacht van je potentiële klanten trekken en hen motiveren om je terug te bellen. Daarnaast bieden we specifieke en praktische voorbeelden zodat je ze kunt aanpassen en toepassen ten gunste van je vastgoedbedrijf. Ben je klaar om het antwoordapparaat om te zetten in een leadgeneratietool? Blijf lezen!
De ideale structuur voor een kort, beknopt en aandachtig bericht voor de klant
1. Inleiding (5 seconden):
- Hartelijke begroeting en identificatie: "Hallo, ik ben [Naam] van [Naam van het makelaarskantoor]".
- Licht kort de reden van je oproep toe: "Ik neem contact met u op omdat...".
2. Belangrijke informatie (15 seconden):
- Presenteer je waardepropositie: Beschrijf de voordelen die je de klant kunt bieden, zoals een woning te koop of te huur die aan zijn behoeften voldoet, een gratis taxatie van zijn woning, etc.
- Benadruk de meest relevante aspecten van je aanbod, zoals de locatie, de prijs, de kenmerken van het pand, etc.
- Vermeld de urgentie: "Deze kans is uniek" of "Laat deze niet liggen".
3. Call-to-action (5 seconden):
- Vraag een specifieke actie aan: "Bel me om een afspraak te maken" of "Aarzel niet om contact met me op te nemen voor meer informatie".
- Bied alternatieve contactmogelijkheden aan: Geef je volledige naam, vast en mobiel telefoonnummer, en indien gewenst, je e-mailadres.
4. Positieve afsluiting (5 seconden):
- Hartelijk afscheid: "Hartelijk dank voor uw aandacht".
- Transmitteer een vriendelijke houding.
- Eindig met een positieve noot: "Ik hoop snel van u te horen".
Praktische tips voor het opnemen van een professioneel en effectief bericht op het antwoordapparaat van de klant
- Wees kort en bondig: niet langer dan 30 seconden. De aandacht van de klant is beperkt.
- Personaliseer het bericht: Pas de inhoud aan op je doelgroep en het type klant.
- Gebruik een professionele en vriendelijke toon van stem: Straal vertrouwen en betrokkenheid uit.
- Praat duidelijk en met zekerheid: Vermijd aarzelingen en "uhh".
- Oefen het bericht voordat je het opneemt: Zorg ervoor dat je natuurlijk en professioneel klinkt.
- Glimlach tijdens het opnemen van het bericht: Dit zal een positieve houding overbrengen.
VOORBEELD 1:
"Hallo [Naam van de klant], ik ben [Naam van de agent] van [Naam van het makelaarskantoor]. Ik heb uw oproep ontvangen en het verheugt me te horen dat u geïnteresseerd bent in de aankoop van een woning in Torrevieja.
Op dit moment hebben we een unieke kans: een appartement met uitzicht op zee, een terras en een gemeenschappelijk zwembad, in een rustige buurt maar dicht bij alle voorzieningen. Bovendien wordt het aangeboden tegen een zeer competitieve prijs.
Voor meer informatie of om een afspraak te maken, aarzel niet om me te bellen op [Telefoonnummer]. Ik help u graag en laat u graag dit fantastische pand zien.
Heel erg bedankt voor uw aandacht en tot binnenkort."
VOORBEELD 2:
"Goedemorgen [Naam van de klant], ik ben [Naam van de agent]. Ik bel u terug omdat ik denk dat de kans die we in Torrevieja hebben u zeer zal interesseren.
Het gaat om een vrijstaande villa met een privétuin, op een steenworp afstand van het strand. Het is een ideale woning om te genieten van de zon en het goede klimaat van de Costa Blanca.
Ik raad u aan deze kans niet te laten liggen en me te bellen op [Telefoonnummer] om een afspraak te maken. Ik weet zeker dat u het pand geweldig zult vinden. Ik kijk uit naar uw oproep."
VOORBEELD 3:
"Hallo [Naam van de klant], ik ben [Naam van de agent]. Ik weet dat u op zoek bent naar een woning in Torrevieja en ik wil u graag informeren over een nieuwe promotie die we hebben lopen.
Het gaat om een complex van nieuwe appartementen, met een gemeenschappelijk zwembad en groene zones. Ze liggen in een rustige en goed bereikbare buurt.
Bovendien hebben we deze maand een speciale lanceringsaanbieding met zeer aantrekkelijke prijzen.
Als u geïnteresseerd bent om meer details te weten, aarzel dan niet om me te bellen op [Telefoonnummer]. Ik help u graag verder en laat u graag de appartementen zien. Fijne dag!"
Versterk uw vastgoedmarketingstrategie met Mediaelx !
Wist u dat wij experts zijn in SEO en advies voor de vastgoedsector ? We helpen je niet alleen om de kunst van de voicemail onder de knie te krijgen, maar we bieden ook een volledige service van advies en beheer van vastgoedmarketing om je bedrijf op alle gebieden te stimuleren.
Als u hulp nodig heeft bij het verbeteren van uw marketingstrategie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Mis de kans niet om uw vastgoedbedrijf te laten groeien. Laten we van elk gesprek een kans maken!
- E-mail: info@mediaelx.net
- WhatsApp: +34 601 223 257
- Telefoon: +34 600 567 207
Fotogalerij
