No todas las webs inmobiliarias están pensadas para quien realmente las va a usar.
Y eso fue precisamente lo que marcó este proyecto desde el principio.
Christine y Vincent, al frente de HOUSE IN SPAIN INVEST, tenían muy clara una idea: querían una web pensada de verdad para su cliente neerlandés. No una página traducida automáticamente. No una versión “más o menos adaptada”. Buscaban una plataforma creada con lógica, estructura y contenidos alineados con la forma en que ese público navega, compara y toma decisiones.
Ahí empieza el valor de este proyecto.
Porque cuando una inmobiliaria conoce bien a su cliente, la web deja de ser un simple escaparate y se convierte en una herramienta estratégica.
Una agencia familiar con experiencia y una visión clara
HOUSE IN SPAIN INVEST es una agencia inmobiliaria familiar belga, especializada en propiedades en España. Con más de 20 años de experiencia, ayudan a clientes nacionales e internacionales a comprar y vender viviendas en Torrevieja, Orihuela Costa y alrededores.
Su forma de trabajar se basa en un trato cercano y personalizado, acompañando al cliente durante todo el proceso, desde la primera búsqueda hasta la firma ante notario.
Ese enfoque humano y profesional debía trasladarse también a su nueva presencia digital.
Y para ello necesitaban una web que estuviera a la altura.
El punto de partida: una web enfocada al cliente neerlandés
Uno de los aspectos más importantes del proyecto fue este: la web debía estar realmente orientada al mercado de Países Bajos.
No se trataba solo de tener el sitio en neerlandés. Eso era lo mínimo. Lo importante era construir una experiencia pensada para ese usuario:
- con una navegación clara
- con una estructura sencilla
- con información bien organizada
- y con un lenguaje visual fácil de interpretar
Este punto es clave porque muchas agencias dicen trabajar mercados internacionales, pero pocas adaptan su web a cómo navega y decide cada cliente.
En HOUSE IN SPAIN INVEST sí quisieron hacerlo bien desde el principio.
Una web clara, sencilla y preparada para un perfil de cliente definido
Otro detalle decisivo del proyecto fue el perfil de su público.
Gran parte de los clientes de HOUSE IN SPAIN INVEST tienen más de 60 años, por lo que la web no podía ser recargada, ni confusa, ni depender de procesos complejos.
Tenía que ser una web fácil de usar desde el primer momento.
Por eso trabajamos una estructura pensada para reducir fricciones y facilitar la navegación:
- menús simples y bien conectados
- buscador intuitivo
- secciones destacadas bien visibles
- llamadas a la acción claras
- formularios accesibles
- y una presentación limpia de las propiedades
El objetivo era muy concreto: que el usuario encuentre rápido lo que busca y se sienta cómodo durante todo el recorrido.
Un rediseño web más limpio, más actual y más coherente con su marca
A nivel visual, el cambio también ha sido importante.
La nueva web de HOUSE IN SPAIN INVEST apuesta por una estética:
- más limpia
- más ordenada
- más minimalista
- y mucho más alineada con su identidad corporativa
Se ha trabajado un uso coherente de los colores de la marca, una mejor jerarquía visual y una estructura donde todo respira mejor.
Además, las propiedades se presentan de forma más clara, con fotografías de calidad, contenidos organizados y una experiencia mucho más agradable para el usuario.
No se trata solo de “verse bien”.
Se trata de transmitir profesionalidad, confianza y claridad.
Y eso, en el sector inmobiliario, marca la diferencia.
Mobile-first, porque hoy el cliente entra desde el móvil
En este proyecto hicimos mucho hincapié en un punto esencial: la experiencia mobile-first.
Hoy en día, la mayoría de los usuarios acceden desde el teléfono móvil. Y eso obliga a pensar cada parte de la web desde esa realidad.
La nueva web de HOUSE IN SPAIN INVEST está 100% adaptada a móviles, con:
- navegación cómoda
- botones visibles
- formularios rápidos
- carga fluida
- y acceso sencillo a la información importante
Pero aquí no acaba todo.
Ese mismo enfoque también se ha trasladado al CRM, de modo que la agencia puede gestionar propiedades, contactos y leads de forma ágil desde cualquier dispositivo.
Es decir, el proyecto mejora tanto la experiencia del cliente como la operativa interna de la agencia.
Obra nueva y segunda mano, pero con una estructura mucho más útil
HOUSE IN SPAIN INVEST quería centrarse exclusivamente en dos líneas:
- segunda mano
- obra nueva
Y en especial, la parte de obra nueva necesitaba una presentación más profesional y clara.
Para ello incorporamos la herramienta de Promociones, que permite mostrar cada proyecto de forma completa y ordenada, incluyendo:
- memorias
- contenido visual
- mapa
- planos
- disponibilidad
- información clave de la promoción
Esto evita que el cliente tenga que navegar entre decenas de propiedades sueltas para entender un residencial.
En otras palabras, mejora la comprensión del producto y facilita mucho más la toma de decisiones.
Web + CRM Mediaelx: una estructura pensada para trabajar mejor
Otro de los grandes puntos del proyecto es que no hablamos solo de una web.
Hablamos de una web conectada a un CRM profesional, formando un sistema unificado.
Esto permite a la agencia:
- gestionar propiedades desde un único entorno
- controlar leads y formularios
- actualizar contenidos con agilidad
- trabajar desde cualquier dispositivo
- y mantener una estructura organizada y eficiente
Una web sin conexión real con la operativa diaria se queda corta.
Aquí, en cambio, todo está pensado para que la captación y la gestión vayan de la mano.
Una web internacional, bien trabajada y sin sensación de “traducción”
HOUSE IN SPAIN INVEST necesitaba una plataforma internacional. Por eso la nueva web se presenta en tres idiomas:
- inglés
- español
- neerlandés
Pero la clave no está en la cantidad de idiomas.
La clave está en que la experiencia no parezca una traducción forzada.
Y ese era uno de los objetivos principales del proyecto: que el cliente neerlandés sintiera que estaba en una web pensada para él.
Y como en cada nuevo proyecto… llegó la Caja Sorpresa Mediaelx
Tras el lanzamiento de la web, hicimos entrega de nuestra ya conocida Caja Sorpresa Mediaelx.
No desvelamos su contenido, pero sí representa algo importante para nosotros: cada nuevo proyecto merece celebrarse.
Porque detrás de cada web hay muchas horas de trabajo, decisiones estratégicas y un acompañamiento continuo.
Y cuando el resultado refleja bien todo eso, nos gusta marcar el momento.
Gracias, Christine y Vincent
Gracias por confiar en Mediaelx para esta nueva etapa.
Este proyecto demuestra muy bien algo que muchas agencias todavía pasan por alto: una web efectiva no se basa solo en tener propiedades online. Se basa en entender al cliente, facilitar la navegación y conectar la parte pública con una gestión interna profesional.
Y eso es exactamente lo que hemos construido juntos.
¿Tu web está realmente pensada para tu cliente?
Si trabajas con clientes internacionales…
si tu web no refleja bien tu posicionamiento…
si quieres una estructura más clara, más moderna y mejor conectada con tu CRM…
Quizá no necesitas simplemente una web nueva.
Quizá necesitas una web mejor pensada.
En Mediaelx llevamos más de 20 años ayudando a agencias inmobiliarias a dar ese paso.
Y sí… también tendrás tu Caja Sorpresa.
- Email: info@mediaelx.net
- WhatsApp: +34 601 223 257
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