Dans le secteur immobilier, il existe une réalité que de nombreuses agences connaissent bien : un site web peut être esthétique… et pourtant ne pas vous aider à mieux travailler.
Et c’est précisément ce qui a poussé Prime Estate à repenser son projet digital.
Après une précédente expérience qui n’a pas réellement répondu à leurs attentes, Susanne et Marc ont décidé de contacter Mediaelx afin de construire une structure beaucoup plus solide, parfaitement préparée pour gérer des clients internationaux, des programmes neufs et un portefeuille immobilier en constante évolution.
L’objectif n’était pas simplement de lancer un nouveau site web.
Il s’agissait de créer un outil réellement utile au quotidien pour l’agence.
En seulement deux mois, Prime Estate a lancé un nouveau SITE WEB premium connecté au CRM immobilier de Mediaelx, conçu pour générer davantage de contacts, gagner en efficacité et offrir une expérience beaucoup plus claire aussi bien pour les clients que pour l’équipe commerciale.
Un portefeuille immobilier important nécessite une structure digitale bien connectée
Prime Estate travaille sur un marché très vaste.
Costa Blanca, Murcie, Almería et Málaga font partie des zones où l’agence opère, en combinant :
- Biens neufs
- Biens de revente
- Programmes immobiliers
- Clients internationaux
- Différentes langues et profils d’acheteurs
Et lorsqu’une agence gère un tel volume de biens et de marchés, l’organisation devient essentielle.
Car il ne suffit pas simplement de publier des propriétés. La clé réside dans la manière dont elles sont présentées, gérées et accompagnées commercialement.
Le grand défi : organiser un portefeuille immense sans perdre en clarté
L’un des points les plus importants du projet était justement celui-ci : créer une structure capable de gérer un large portefeuille de biens et de programmes de manière simple, claire et toujours actualisée.
Grâce à l’intégration entre le site web et le CRM, Prime Estate peut désormais gérer depuis un seul environnement :
- des biens neufs
- des logements de revente
- des programmes complets
- les disponibilités actualisées
- les informations commerciales
- le suivi des clients
- les automatisations et actions commerciales
Tout est connecté.
Et cela change totalement le quotidien de l’agence.
La différence entre envoyer un bien… et présenter un programme complet
Dans le secteur immobilier, particulièrement pour les programmes neufs, envoyer simplement un bien ne suffit pas toujours. Le client a besoin de comprendre l’ensemble du projet :
- le programme immobilier
- les logements disponibles
- les plans
- les descriptifs
- la localisation
- le style de vie
- les différentes phases du projet
Et c’est là que l’outil de gestion des programmes intégré au CRM Mediaelx fait une énorme différence.
L’équipe peut désormais partager avec ses clients une vision beaucoup plus complète et professionnelle de chaque programme, sans avoir à envoyer des informations dispersées ou des dizaines de liens différents.
Un site web conçu pour générer davantage de contacts
Au-delà du design, le nouveau site web de Prime Estate a été pensé autour de la génération de leads et de l’expérience utilisateur.
La structure est conçue pour :
- faciliter la navigation
- mettre en avant les biens et les programmes
- améliorer l’expérience mobile
- générer davantage de demandes
- et optimiser le suivi commercial
Le tout avec une image moderne, épurée et alignée avec le profil international de l’agence.
Car aujourd’hui, un site immobilier ne doit pas seulement être esthétique. Il doit aussi aider à mieux travailler.
Le CRM : la partie que le client ne voit pas… mais qui transforme le plus le travail interne
Il existe une partie du projet qui passe généralement inaperçue pour l’acheteur final, mais qui fait une énorme différence pour une agence immobilière : le CRM.
Dans le cas de Prime Estate, notre système leur permet de :
- gérer les leads de manière organisée
- assurer le suivi commercial
- partager rapidement des biens
- automatiser des tâches
- gérer des programmes complets
- et centraliser toutes les informations
Et lorsque tout est connecté, l’équipe gagne à la fois du temps et du contrôle.
Une décision prise au bon moment
Parfois, une agence immobilière a besoin de comparer, de tester d’autres options et de vivre certaines expériences pour comprendre réellement ce dont elle a besoin.
Et cela fait aussi partie du parcours.
L’important est que Prime Estate a décidé de franchir le pas au bon moment et de construire une base digitale prête à accompagner la croissance de l’agence sur le long terme.
Et oui… il y avait aussi la Mediaelx Surprise Box
Comme pour chaque livraison de projet, la Mediaelx Surprise Box était également au rendez-vous.
Merci, Susanne et Marc !
Merci d’avoir à nouveau fait confiance à Mediaelx et d’avoir choisi une structure digitale prête à évoluer avec vous.
Prime Estate est un excellent exemple de ce que nous constatons constamment dans le secteur : lorsque le site web et le CRM travaillent ensemble, la différence se ressent aussi bien à l’extérieur qu’au sein même de l’agence.
Et particulièrement lorsque le marché grandit, que les langues se multiplient et que le portefeuille immobilier s’élargit.
Car il arrive un moment où il ne s’agit plus seulement d’avoir davantage de propriétés.
Il s’agit d’avoir un système capable de les gérer correctement.
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