W branży nieruchomości istnieje rzeczywistość, którą wiele agencji dobrze zna: strona internetowa może wyglądać pięknie… a mimo to nie pomagać w bardziej efektywnej pracy.
Właśnie to skłoniło Prime Estate do ponownego przemyślenia swojego projektu cyfrowego.
Po wcześniejszym doświadczeniu, które nie spełniło ich oczekiwań, Susanne i Marc zdecydowali się skontaktować z Mediaelx, aby zbudować znacznie solidniejszą strukturę, w pełni przygotowaną do obsługi klientów międzynarodowych, inwestycji deweloperskich oraz stale rosnącego portfela nieruchomości.
Celem nie było jedynie uruchomienie nowej strony internetowej.
Chodziło o stworzenie narzędzia, które naprawdę wspiera codzienną pracę agencji.
W zaledwie dwa miesiące Prime Estate uruchomiło nową premium STRONĘ INTERNETOWĄ połączoną z CRM nieruchomości Mediaelx, zaprojektowaną tak, aby generować lepsze leady, zwiększać efektywność i zapewniać znacznie bardziej przejrzyste doświadczenie zarówno klientom, jak i zespołowi sprzedaży.
Duży portfel nieruchomości wymaga dobrze połączonej struktury cyfrowej
Prime Estate działa na bardzo szerokim rynku.
Costa Blanca, Murcia, Almería i Málaga to obszary, w których firma prowadzi działalność, łącząc:
- nowe inwestycje deweloperskie
- nieruchomości z rynku wtórnego
- projekty inwestycyjne
- klientów międzynarodowych
- różne języki i profile nabywców
I gdy agencja pracuje z tak dużą liczbą nieruchomości i rynków, organizacja staje się kluczowa.
Bo nie wystarczy tylko publikować oferty. Klucz tkwi w tym, jak są prezentowane, zarządzane i obsługiwane sprzedażowo.
Największe wyzwanie: uporządkowanie ogromnego portfela bez utraty przejrzystości
Jednym z najważniejszych elementów projektu było właśnie to: stworzenie struktury, która pozwala zarządzać dużym portfelem nieruchomości i inwestycji w sposób prosty, przejrzysty i zawsze aktualny.
Dzięki integracji strony internetowej z CRM Prime Estate może teraz zarządzać wszystkim z jednego środowiska:
- nieruchomościami deweloperskimi
- nieruchomościami z rynku wtórnego
- pełnymi projektami inwestycyjnymi
- aktualną dostępnością
- informacjami handlowymi
- obsługą klientów
- automatyzacjami i działaniami sprzedażowymi
Wszystko jest połączone.
To znacząco zmienia codzienną pracę zespołu.
Różnica między wysłaniem oferty… a prezentacją całej inwestycji
W branży nieruchomości, szczególnie przy inwestycjach deweloperskich, nie zawsze wystarczy wysłać pojedynczą ofertę. Klient musi zrozumieć cały projekt:
- samą inwestycję
- dostępne nieruchomości
- plany mieszkań
- specyfikacje
- lokalizację
- styl życia
- etapy projektu
I właśnie tutaj narzędzie do zarządzania inwestycjami zintegrowane z CRM Mediaelx robi ogromną różnicę.
Zespół może teraz prezentować klientom znacznie pełniejszy i bardziej profesjonalny obraz każdej inwestycji, bez konieczności wysyłania rozproszonych informacji czy dziesiątek różnych linków.
Strona internetowa zaprojektowana do generowania lepszych leadów
Poza designem nowa strona Prime Estate została zaprojektowana z myślą o generowaniu leadów i doświadczeniu użytkownika.
Struktura została stworzona tak, aby:
- ułatwiać nawigację
- wyróżniać nieruchomości i inwestycje
- poprawić doświadczenie mobilne
- generować więcej zapytań
- wspierać lepszą obsługę sprzedażową
Wszystko w czystym, nowoczesnym stylu dopasowanym do międzynarodowego profilu agencji.
Bo dziś strona nieruchomości nie powinna tylko dobrze wyglądać. Powinna pomagać lepiej pracować.
CRM: część, której klient nie widzi… ale która najbardziej zmienia pracę wewnętrzną
Istnieje część projektu, która zwykle pozostaje niewidoczna dla klienta końcowego, ale dla agencji nieruchomości ma ogromne znaczenie: CRM.
W przypadku Prime Estate nasz system umożliwia:
- organizację leadów
- obsługę i follow-up klientów
- szybkie udostępnianie ofert
- automatyzację zadań
- zarządzanie pełnymi projektami
- centralizację wszystkich informacji
A gdy wszystko jest połączone, zespół zyskuje zarówno czas, jak i kontrolę.
Decyzja podjęta we właściwym momencie
Czasami agencja nieruchomości musi porównać, przetestować różne rozwiązania i przejść przez pewne doświadczenia, aby naprawdę zrozumieć, czego potrzebuje.
I to również jest część drogi.
Najważniejsze jest to, że Prime Estate zdecydowało się zrobić krok naprzód we właściwym momencie i zbudować cyfrową podstawę gotową wspierać długoterminowy rozwój agencji.
Tak… była też Mediaelx Surprise Box
Jak przy każdej realizacji projektu, Mediaelx Surprise Box również była obecna.
Dziękujemy, Susanne i Marc!
Dziękujemy za ponowne zaufanie do Mediaelx i za wybór struktury cyfrowej gotowej do wspólnego rozwoju.
Prime Estate jest doskonałym przykładem czegoś, co obserwujemy w branży: gdy strona internetowa i CRM działają razem, różnica jest widoczna zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz agencji.
Szczególnie gdy rynek rośnie, pojawiają się nowe języki, a portfel nieruchomości się powiększa.
Bo przychodzi moment, w którym nie chodzi już tylko o większą liczbę nieruchomości.
Chodzi o system, który potrafi nimi dobrze zarządzać.
Galeria zdjęć
