I fastighetsbranschen finns det en verklighet som många mäklarbyråer känner väl till: en webbplats kan se snygg ut… och ändå inte hjälpa dig att arbeta mer effektivt.
Och det var precis detta som fick Prime Estate att ompröva sitt digitala projekt.
Efter en tidigare erfarenhet som inte riktigt levde upp till deras förväntningar bestämde sig Susanne och Marc för att kontakta Mediaelx för att bygga en mycket starkare struktur, fullt förberedd för att hantera internationella kunder, nyproduktionsprojekt och en ständigt växande fastighetsportfölj.
Målet var inte bara att lansera en ny webbplats.
Det handlade om att skapa ett verktyg som verkligen kunde stödja mäklarens dagliga arbete.
På bara två månader lanserade Prime Estate en ny premium WEBBPLATS kopplad till Mediaelx fastighets-CRM, designad för att generera bättre leads, arbeta mer effektivt och erbjuda en mycket tydligare upplevelse för både kunder och säljteamet.
En stor fastighetsportfölj kräver en väl sammankopplad digital struktur
Prime Estate arbetar på en mycket bred marknad.
Costa Blanca, Murcia, Almería och Málaga är några av de områden där de är verksamma, med en kombination av:
- Nyproduktion
- Begagnade bostäder
- Projekt
- Internationella kunder
- Olika språk och köparprofiler
Och när en mäklarbyrå arbetar med en så stor volym av bostäder och marknader blir organisation avgörande.
För det räcker inte att bara publicera bostäder. Nyckeln ligger i hur de presenteras, hur de hanteras och hur den kommersiella uppföljningen sker.
Den stora utmaningen: att organisera en enorm portfölj utan att tappa överblicken
En av de viktigaste delarna i projektet var just detta: att skapa en struktur som kan hantera en stor portfölj av bostäder och projekt på ett enkelt, tydligt och alltid uppdaterat sätt.
Tack vare integrationen mellan webbplatsen och CRM-systemet kan Prime Estate nu hantera allt från ett enda system:
- nyproduktion
- begagnade bostäder
- hela projekt
- uppdaterad tillgänglighet
- kommersiell information
- kunduppföljning
- automatiseringar och kommersiella åtgärder
Allt är sammankopplat.
Och det förändrar det dagliga arbetet avsevärt.
Skillnaden mellan att skicka en bostad… och att presentera ett helt projekt
I fastighetsbranschen, särskilt inom nyproduktion, räcker det inte alltid att bara skicka en bostad. Kunden behöver förstå hela projektet:
- själva projektet
- de tillgängliga bostäderna
- planritningar
- specifikationer
- området
- livsstilen
- projektets olika faser
Och det är här projektverktyget integrerat i Mediaelx CRM gör en enorm skillnad.
Teamet kan nu dela en mycket mer komplett och professionell presentation av varje projekt med sina kunder, utan att behöva skicka spridd information eller dussintals olika länkar.
En webbplats skapad för att generera bättre leads
Utöver designen har Prime Estates nya webbplats utvecklats med fokus på leadgenerering och användarupplevelse.
Strukturen är utformad för att:
- göra navigationen enklare
- lyfta fram bostäder och projekt
- förbättra mobilupplevelsen
- generera fler förfrågningar
- och stödja bättre kommersiell uppföljning
Allt med ett rent, modernt uttryck anpassat till byråns internationella profil.
För idag ska en fastighetswebbplats inte bara se bra ut. Den ska hjälpa till att arbeta bättre.
CRM: delen kunden inte ser… men som förändrar det interna arbetet mest
Det finns en del av projektet som vanligtvis går obemärkt förbi för slutkunden, men som för en mäklarbyrå gör en enorm skillnad: CRM-systemet.
I Prime Estates fall gör vårt system det möjligt att:
- hantera leads på ett organiserat sätt
- följa upp kunder kommersiellt
- dela bostäder snabbt
- automatisera uppgifter
- hantera hela projekt
- och hålla all information centraliserad
Och när allt är sammankopplat får teamet både mer tid och bättre kontroll.
Ett beslut taget vid rätt tidpunkt
Ibland behöver en mäklarbyrå jämföra, testa andra lösningar och gå igenom vissa erfarenheter för att verkligen förstå vad de behöver.
Och det är också en del av resan.
Det viktiga är att Prime Estate valde att ta steget vid rätt tidpunkt och bygga en digital grund som är redo att stödja byråns långsiktiga tillväxt.
Och ja… det fanns också en Mediaelx Surprise Box
Som vid varje projektleverans var Mediaelx Surprise Box också med.
Tack, Susanne och Marc!
Tack för att ni återigen litade på Mediaelx och för att ni satsade på en digital struktur som kan växa tillsammans med er.
Prime Estate är ett bra exempel på något vi ständigt ser i branschen: när webbplats och CRM arbetar tillsammans märks skillnaden både externt och internt i byrån.
Särskilt när marknaden växer, fler språk tillkommer och portföljen expanderar.
För det kommer en punkt där det inte längre bara handlar om att ha fler bostäder.
Det handlar om att ha ett system som kan hantera dem på rätt sätt.
Bildgalleri
