Ritamar firar 10 år med lanseringen av en helt ny webbplats.
Ett nytt kapitel för en fastighetsbyrå som alltid har haft en tydlig övertygelse: för att sälja bättre, ge bättre service och generera fler leads måste tekniken hålla jämna steg med verksamheten.
Ritamar Properties, en fastighetsbyrå med kontor i Guardamar del Segura som specialiserar sig på europeiska köpare som söker bostad i Spanien, har återigen valt Mediaelx för att förnya sin digitala närvaro.
Men det mest intressanta med projektet är inte bara lanseringen av en ny webbplats.
Det som verkligen sticker ut är detta: Ritamar har anlitat Mediaelx för att utveckla 3 webbplatser på 10 år.
Och det sker inte av en slump.
Det sker när en fastighetsbyrå förstår att tekniken inte är statisk. Att webbplatsen inte kan halka efter. Att sättet att attrahera, ta hand om och organisera kunder förändras. Och att man, för att fortsätta växa, behöver verktyg som utvecklas tillsammans med verksamheten.
En fastighetsbyrå som aldrig nöjer sig
Ritamar är inte en byrå som nöjer sig med att ”bara ha en närvaro online”. Det är en fastighetsbyrå som under många år har visat en tydlig inställning: att fortsätta utvecklas.
Rita har haft förtroende för Mediaelx sedan 2016, och under denna tid har vi följt byråns digitala utveckling genom olika webbprojekt, anpassade efter varje steg i verksamheten.
Att förnya tre webbplatser på den här nivån under tio år är inte vanligt.
Många fastighetsbyråer behåller en webbplats alldeles för länge, även när den inte längre speglar varumärket, marknaden eller arbetssättet på ett bra sätt. Ritamar har däremot valt att se över, uppdatera och förbättra sin digitala struktur varje gång verksamheten har behövt det.
Denna vision är en av projektets viktigaste delar.
För tillväxt handlar inte bara om att sälja fler bostäder. Det handlar också om att ha bättre verktyg för att skapa en professionell image, fånga upp möjligheter och arbeta mer effektivt.
En ny webbplats för en ny fas
Ritamars nya webbplats lanseras vid ett mycket speciellt tillfälle: företagets 10-årsjubileum.
Och den har inte utvecklats som en enkel estetisk förändring.
Den har utvecklats som ett kommersiellt verktyg för att stärka byråns positionering, förbättra användarupplevelsen och underlätta leadgenerering i olika sammanhang.
Redan från första ögonblicket förmedlar webbplatsen mycket mer än bara bostäder.
På startsidan finns en video som visar de viktigaste områdena och den livsstil som många av byråns kunder söker. Det är ingen liten detalj. En internationell köpare söker inte bara en bostad. De söker också ett område, en omgivning, en livsstil och en fastighetsbyrå som inger förtroende.
Därför bör en modern fastighetswebbplats inte begränsa sig till att visa bostäder. Den ska hjälpa till att sälja området, upplevelsen, varumärket och expertisen.
En flerspråkig webbplats för europeiska köpare
Ritamar arbetar med en tydligt internationell målgrupp. Därför finns den nya webbplatsen på spanska, engelska, franska, tyska och nederländska.
Detta är mycket viktigare än det kanske först verkar.
När en europeisk köpare besöker en webbplats och kan navigera på sitt eget språk förändras upplevelsen. Kunden förstår tjänsterna bättre, kan söka bland bostäder på ett enklare sätt och uppfattar fastighetsbyrån som ett företag som är väl förberett för att hjälpa dem genom hela processen.
En fastighetsbyrå som säljer till internationella kunder behöver en webbplats som är anpassad efter denna verklighet.
Webbplats och CRM anpassade efter fastighetsbyråns verkliga arbetssätt
En annan viktig styrka i projektet är att både webbplatsen och CRM-systemet är fullt anpassade för mobila enheter.
Det gör att Ritamars team kan arbeta smidigt både från kontoret och från andra platser.
Och i deras fall är detta särskilt värdefullt.
Ritamar bedriver inte sin verksamhet enbart från Spanien. Teamet deltar även i fastighetsmässor, offentliga evenemang och andra kommersiella aktiviteter där möjligheten att snabbt samla in och organisera leads kan göra stor skillnad.
Därför har projektet inte utformats enbart med kontoret i åtanke. Det har utformats utifrån hur en modern fastighetsbyrå faktiskt arbetar.
Att fånga upp en lead på en mässa, registrera den korrekt, organisera den i CRM-systemet och följa upp den senare bör inte vara beroende av lösa anteckningar, visitkort eller manuella processer. Det bör vara en del av ett system som är byggt för detta.
Och det är precis vad Mediaelx har utvecklat för Ritamar.
Ett verktyg för mässor, evenemang och leadgenerering utanför kontoret
En av de mest intressanta delarna av projektet är just det särskilda verktyget för hantering av leads på mässor och evenemang.
För en byrå som arbetar både i och utanför Spanien är detta särskilt viktigt.
Det räcker inte att ha en bra webbplats om de kontakter som skapas genom fysiska aktiviteter sedan inte hanteras på rätt sätt. Leadgenerering fungerar först på riktigt när den kombineras med organisation, uppföljning och kommersiell kontroll.
Med denna lösning kan Ritamar registrera leads från sådana aktiviteter på ett bättre sätt, organisera dem i CRM-systemet och hantera varje möjlighet mer strukturerat och snabbare.
Och sett utifrån leder detta till en mycket tydlig slutsats: leadgenerering handlar inte bara om att attrahera kontakter, utan också om att ha rätt system för att inte förlora dem.
Ett komplett projekt för att generera leads, hantera möjligheter och sälja bättre
Ritamars nya webbplats samlar många av de verktyg som en modern fastighetsbyrå behöver idag:
- ett professionellt och uppdaterat uttryck
- en flerspråkig webbplats
- mobilanpassad design
- integrerat CRM
- verktyg för leadgenerering
- ett system anpassat för mässor och evenemang
- en mer strukturerad kommersiell hantering
- en upplevelse anpassad för europeiska köpare
Detta projekt visar en idé som vi på Mediaelx har arbetat efter i många år: en fastighetswebbplats ska vara ett kommersiellt verktyg. Den ska hjälpa till att generera leads, presentera bostäder på ett bättre sätt, skapa förtroende, organisera försäljningsmöjligheter och förenkla byråns dagliga arbete.
När webbplats och CRM arbetar tillsammans får fastighetsbyrån bättre kontroll. Kontakter kan hanteras mer effektivt, möjligheter följas upp bättre och köparen får en mer professionell upplevelse.
Mediaelx bakom Ritamars nya digitala fas
Ritamar firar sitt 10-årsjubileum med en ny webbplats, men också med en digital struktur som är bättre förberedd för de kommande åren.
- En webbplats som bättre speglar byråns image
- Ett CRM anpassat efter företagets arbetssätt
- Ett system utvecklat för att generera leads i och utanför Spanien
- Ett användbart verktyg för mässor och evenemang
- Och en digital närvaro som är bättre anpassad till den europeiska köparen
För Mediaelx representerar projektet också en förtroenderelation som har byggts upp under många år. Under denna resa har Miguel Mollá, projektets kommersiella ansvarige, varit en viktig del av den nära och kontinuerliga relationen med Rita och hennes team.
För bakom varje webbplats, varje CRM och varje digitalt verktyg finns rådgivning, uppföljning och många beslut som har fattats med målet att hjälpa fastighetsbyrån att växa med en stabil och uppdaterad teknisk grund.
Bildgalleri
