Importer des biens immobiliers via XML est un grand avantage pour une agence immobilière.
Cela vous permet d’élargir votre catalogue de biens, de travailler avec des partenaires, de connecter des plateformes externes et d’afficher davantage de propriétés sur votre site web sans avoir à saisir chaque bien manuellement.
Mais lorsque les données n’arrivent pas correctement organisées, certains problèmes peuvent commencer à apparaître.
L’un des plus fréquents est de voir apparaître des villes, des zones côtières, des secteurs ou des types de biens en double après une importation.
Soudain, le moteur de recherche de votre site peut afficher des options dupliquées ou très similaires :
- Torrevieja
- torrevieja
- Torrevieja ville
- Costa Blanca Sud
- South Costa Blanca
- Orihuela Costa
- Orihuela-Costa
Pour l’utilisateur, cela peut sembler être un détail mineur, mais ce n’est pas le cas. Un moteur de recherche contenant des informations dupliquées donne une impression de désordre, rend la navigation plus difficile et peut empêcher le client de trouver facilement les biens qu’il recherche.
La bonne nouvelle est que ce problème peut être résolu grâce au mapping XML.
Pourquoi des zones en double apparaissent-elles lors de l’importation de biens ?
Lorsqu’une agence importe un fichier XML provenant d’un partenaire, d’une MLS ou d’un fournisseur externe, les informations n’arrivent pas toujours avec la même structure que celle utilisée sur le site web.
Chaque fournisseur peut utiliser des noms différents pour les villes, les zones, les côtes, les types de biens ou les statuts de disponibilité.
Par exemple, une même zone peut être écrite de plusieurs façons. Un fournisseur peut envoyer « Ciudad Quesada », un autre « Quesada » et un autre « Urb. Ciudad Quesada ». Pour une personne, il est évident qu’il s’agit de la même zone. Mais pour le système, si aucune indication n’est donnée, ces trois noms peuvent être considérés comme trois emplacements différents.
Cela ne signifie pas nécessairement que le fichier XML est incorrect. Cela signifie simplement que chaque source utilise sa propre manière d’organiser les informations.
Le problème apparaît lorsque toutes ces données sont intégrées au site sans être vérifiées, harmonisées et adaptées à la structure réelle de l’agence.
Quelles conséquences peut avoir un fichier XML non mappé ?
Lorsque les informations importées ne sont pas correctement vérifiées, certains effets secondaires peuvent apparaître et affecter à la fois la gestion interne et l’expérience utilisateur sur le site web.
Un fichier XML mal mappé peut entraîner :
- des villes en double dans le moteur de recherche
- des côtes ou des zones répétées sous des noms différents
- des types de biens mal classés
- des biens apparaissant dans les mauvaises localisations
- des filtres peu clairs pour l’utilisateur
- des biens difficiles à trouver
- un site web donnant une impression de moindre organisation
- davantage de travail manuel pour votre équipe
Si l’utilisateur arrive sur votre site et trouve des zones en double, des filtres confus ou des catégories peu claires, la recherche devient plus compliquée. Et lorsque la recherche d’un bien devient difficile, les chances que l’utilisateur quitte le site augmentent.
Le mapping XML : la solution pour organiser les informations
Le mapping XML permet d’harmoniser les informations provenant de sources externes et de les adapter à la structure de votre site web et de votre CRM.
En termes simples, il permet d’indiquer au système que plusieurs noms différents doivent être affichés comme une seule et même option.
Par exemple :
- « Quesada », « Ciudad Quesada » et « Urb. Ciudad Quesada » peuvent être regroupés sous « Ciudad Quesada ».
- « Detached villa », « Villa » et « Chalet » peuvent être associés au même type de bien.
- Différentes façons de nommer une côte ou une zone peuvent être regroupées sous une seule catégorie.
Ainsi, même si le fichier XML provient d’un fournisseur externe avec sa propre structure, votre site peut continuer à afficher des informations claires, cohérentes et utiles pour l’utilisateur. L’objectif est d’adapter ces données à la structure de votre agence.
Le CRM Mediaelx vous permet de mapper et d’harmoniser vos données XML
Chez Mediaelx, nous savons que les agences immobilières qui travaillent avec des fichiers XML ont besoin de flexibilité et de contrôle.
C’est pourquoi notre système permet de créer des mappings afin d’harmoniser les villes, les côtes, les zones, les types de biens et d’autres données provenant de sources externes.
Cela permet de corriger les petits écarts qui peuvent apparaître après l’importation de biens provenant de partenaires, de systèmes MLS ou de plateformes externes.
Si vous constatez qu’une zone apparaît plusieurs fois, qu’un type de bien ne correspond pas à votre structure ou qu’une localisation est affichée incorrectement, le système permet d’ajuster cette relation afin que les informations soient correctement organisées.
Des alertes pour détecter les problèmes liés à vos fichiers XML
Un autre avantage important est que le système peut vous aider à détecter les problèmes.
En cas de problème lié à une importation, vous pouvez recevoir des notifications vous indiquant qu’une vérification est nécessaire. Et si un fichier XML échoue, vous pouvez également recevoir une alerte.
Cela est particulièrement utile lorsque vous travaillez avec plusieurs sources externes, car il n’est pas toujours facile de vérifier manuellement que toutes les importations fonctionnent correctement.
Une alerte reçue à temps peut vous aider à détecter les erreurs avant qu’elles n’affectent le catalogue de biens visible sur votre site.
L’objectif est de permettre à votre agence d’avoir davantage de contrôle, plus d’informations et moins de mauvaises surprises.
Vous pouvez le faire vous-même ou laisser Mediaelx s’en charger avec le service XML Care & Support
Le système Mediaelx permet à l’agence de gérer elle-même ses mappings et de vérifier les informations importées.
Mais nous savons également que de nombreuses agences immobilières n’ont pas le temps de vérifier les fichiers XML, d’identifier les doublons, de contrôler les compatibilités ou d’ajuster les données techniques.
C’est pourquoi nous avons créé Mediaelx XML Care & Support, un service conçu pour les agences immobilières qui travaillent avec des importations XML et souhaitent se libérer de cette gestion technique.
Avec ce service, notre équipe peut vous aider à examiner les incidents, analyser les compatibilités, ajuster les mappings, détecter les zones en double et répondre à vos questions concernant les catalogues externes.
C’est une manière plus simple de travailler avec les fichiers XML sans que leur gestion technique ne devienne une charge supplémentaire pour votre équipe.
Vous pouvez continuer à profiter des avantages de l’importation de biens, tandis que Mediaelx vous aide à maintenir un catalogue plus propre, mieux organisé et sous contrôle.
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