Las importaciones XML se han convertido en una herramienta fundamental para muchas agencias inmobiliarias. Permiten ampliar el catálogo, trabajar con colaboradores, conectar proveedores externos, importar promociones de obra nueva y mostrar más propiedades en la web sin tener que introducir cada inmueble manualmente.
Pero, como vimos en nuestro webinar, trabajar con XML también puede generar dudas, errores y situaciones que no siempre son fáciles de interpretar.
Por eso, queremos dar las gracias a todos los clientes de Mediaelx que se conectaron al webinar y participaron con sus preguntas. Ha sido una sesión muy práctica, centrada en problemas reales que muchas agencias se encuentran en su día a día al trabajar con propiedades importadas.
Si no pudiste asistir en directo, ya puedes ver el webinar completo en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=Us1RunPYYgo
El XML no inventa la información: muestra lo que recibe
Una de las ideas principales del webinar fue muy clara: el XML no inventa la información.
La web y el CRM muestran los datos que reciben desde el proveedor, colaborador, MLS o sistema externo. Por eso, si la información llega desordenada, incompleta, mal estructurada o con errores en origen, esos problemas pueden verse reflejados después en la web inmobiliaria.
Durante la sesión explicamos que, en muchas ocasiones, la incidencia no está realmente en la web, sino en la calidad del dato recibido. Esto es especialmente importante cuando una agencia trabaja con varios proveedores XML o con catálogos muy amplios.
Principales dudas que resolvimos durante el webinar
A lo largo del webinar repasamos algunas de las preguntas más habituales que reciben nuestros equipos técnico, SEO y de soporte cuando una agencia trabaja con importaciones XML.
Entre otros temas, hablamos de:
- Por qué pueden aparecer nombres de otras agencias dentro de las descripciones.
- Qué ocurre cuando se editan manualmente descripciones y al día siguiente vuelven a cambiar.
- Por qué aparecen tipos de propiedad duplicados o diferentes a los de la web.
- Cómo se producen localizaciones repetidas, mal escritas o poco coherentes.
- Por qué al principio puede aparecer solo una foto en algunas propiedades importadas.
- Qué hacer si las imágenes llegan con marca de agua de otra agencia.
- Por qué no siempre se importan todos los idiomas disponibles en una web.
- Qué información puede quedarse fuera del XML, aunque esté visible en la web del proveedor.
- Por qué los feeds grandes pueden afectar al rendimiento de la web o del CRM.
- Cómo gestionar correctamente proveedores XML, propiedades ocultas y eliminación de catálogos importados.
El objetivo fue explicar cada situación de forma sencilla, con ejemplos reales y con recomendaciones prácticas para que las agencias puedan entender mejor qué ocurre detrás de cada importación.
Calidad del dato: uno de los puntos más importantes
Una parte importante del webinar estuvo dedicada a la calidad del dato.
Cuando varias agencias colaboran entre sí, cada una puede utilizar sus propios tipos de propiedad, localizaciones, nombres de zonas, descripciones, idiomas o formatos de imagen. Esto puede provocar que una misma zona aparezca escrita de varias formas o que se generen tipos de propiedad muy parecidos entre sí.
Por ejemplo, una agencia puede usar “villa”, otra “chalet”, otra “casa independiente” y otra “detached villa”. Si no existe un criterio común, el sistema recibe esos datos como elementos diferentes.
Por eso, durante el webinar insistimos en la importancia de trabajar con tipos y localizaciones bien definidos, utilizar herramientas de mapeo cuando sea necesario y revisar los avisos automáticos que envía el sistema cuando detecta nuevos tipos o nuevas ubicaciones.
Fotografías, idiomas y datos que no siempre llegan como esperamos
También hablamos de un tema muy habitual: las fotografías y los idiomas.
En algunos casos, después de importar un XML, puede parecer que una propiedad solo tiene una fotografía. Esto no significa necesariamente que el sistema haya fallado. Cuando se importan cientos o miles de propiedades, el sistema prioriza la imagen principal para que la propiedad no aparezca sin foto, y después va procesando progresivamente el resto de imágenes.
También explicamos que, si una fotografía aparece con la marca de agua de otra agencia, normalmente esa marca ya viene incluida en la imagen de origen. Mediaelx no añade marcas de agua al exportar propiedades, por lo que, en estos casos, lo recomendable es contactar con la agencia colaboradora para que sustituya o corrija esas imágenes desde el origen.
En cuanto a los idiomas, recordamos que un XML solo puede traer los idiomas que existen en el origen. Si el proveedor tiene descripciones en tres idiomas y la web de destino trabaja en cinco, los dos idiomas restantes no llegarán automáticamente.
Cuidado con los XML muy grandes
Otro de los puntos clave del webinar fue el rendimiento.
Importar un XML con miles de propiedades y decenas de miles de imágenes puede consumir muchos recursos del servidor. Por eso, las importaciones grandes deben gestionarse con cuidado.
Durante la sesión explicamos que no siempre el problema está en el proveedor. Muchas veces el problema es el volumen del feed, la cantidad de imágenes, la frecuencia de actualización o la falta de filtros antes de importar.
Por este motivo, recomendamos filtrar en origen siempre que sea posible. Si una agencia no trabaja determinadas zonas, tipos de propiedad, rangos de precio o alquileres, lo ideal es no importar esa información. De esta forma, el XML será más ligero, más útil y más fácil de gestionar.
Más propiedades no siempre significa mejor catálogo
Una de las reflexiones más importantes del webinar fue que importar más propiedades no siempre significa tener una web mejor.
Un catálogo amplio puede ser muy positivo, pero solo si está bien organizado, actualizado y adaptado a la estrategia de la agencia. Si el catálogo se llena de propiedades poco relevantes, zonas que no se trabajan, imágenes de baja calidad o datos incompletos, la experiencia del usuario puede verse afectada.
Por eso, una buena gestión XML no consiste solo en conectar proveedores, sino en controlar qué se importa, cómo se muestra y si realmente aporta valor a la agencia y a sus clientes.
Presentamos MediaElx XML Care & Support
Al final del webinar presentamos nuestro nuevo servicio: MediaElx XML Care & Support.
Este servicio nace para ayudar a las agencias inmobiliarias que trabajan con XML y que necesitan revisar incidencias, controlar mejor sus importaciones y mantener un catálogo más ordenado.
La herramienta XML es una solución muy potente porque ahorra tiempo y permite trabajar con grandes volúmenes de propiedades. Pero también puede generar efectos secundarios: duplicados, problemas de idioma, fotos que no se actualizan, localizaciones mal clasificadas, problemas de rendimiento o datos que cambian al actualizarse desde el proveedor.
Queremos ofrecer un apoyo técnico más especializado para que las agencias puedan trabajar con sus XML de forma más profesional y dedicar menos tiempo a resolver incidencias.
Gracias por acompañarnos
Desde Mediaelx queremos dar las gracias a todos los clientes que asistieron al webinar, participaron con sus dudas y compartieron situaciones reales que ayudan a mejorar este tipo de sesiones.
Si no pudiste conectarte en directo o quieres volver a repasar alguno de los puntos tratados, puedes ver la grabación completa aquí:
https://www.youtube.com/watch?v=Us1RunPYYgo
Además, recordamos a nuestros clientes de habla inglesa que el próximo jueves 18 de junio a las 9:30 h realizaremos este mismo webinar en inglés.
Será una nueva oportunidad para resolver dudas, explicar cómo funcionan las importaciones XML y compartir soluciones prácticas para agencias inmobiliarias que trabajan con proveedores externos, colaboradores o grandes catálogos de propiedades.
¡Nos vemos!
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